Nanfeng Residential Accommodation (Baoshi Mountain Branch in West Lake Scenic Area)

帶老媽來杭州看周蕙演唱會，所以選擇了人民大會堂對面的民宿，三個房間，可用，兩個比較大，一個比較小，整體面積足夠，房間內沒有安排電視，出門到哪裡都比較方便，特別是人民大會堂，過馬路就是。缺點也很明顯：1. 房子在地鐵2號線（鳳起路—武林門）沿線正上方，在房間裏不得不忍受每隔3-5分鐘一次列車駛過的震動，這一點是整個小區及周邊所有建築的通病，在2號線運營期間（6:10-23:44）之間不得不忍受，這是最大的缺點。（與房主溝通後，對方表示不清楚，沒人反映過，我善意的建議她親自來住幾晚，最好個人體驗再上架經營）2. 房主在溝通上需要好好提高，作為民宿客人，深知我定的不是大酒店，但是這位房主明顯多次溝通中深含懟人的口吻，我已經儘量做好自理，但是無奈每次和房主微信，都能感覺到她喜歡懟人的溝通方式，您做的是民宿，雖不高端，但也有服務行業最起碼的底線，（就拿第一晚入住兩個衞浴都沒有熱水的問題來説，我知道熱水器和淋浴器的使用方式，多次嘗試無熱水後拍視頻給房主尋求幫助，她的第三句話就是“你不會用”，然後也沒有給到解決方案，最後是我自己發現燃氣熱水器和電熱水器的進水都不知道被哪位客人還是打掃阿姨關閉了），類似的溝通中的瑕疵還有不少，最起碼的禮貌溝通，也無法做到，所以退房後第一件事情就是拉黑刪除，希望再也不見！3. 衞浴乾濕不分離。好啦，説完，不希望被公關，也不希望被騷擾，以上。（FYI：所有聊天記錄截屏留存30天，避免後續扯皮）

房間很大，房東人很好，衞生很乾凈，來杭州旅遊的，定了1天後又追加了2天，住的很舒服，被子很軟