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Ein schönes Hotel in der Altstadt und unweit der Krämerbrücke, einem Highlight in Erfurt. Der Parkplatz befindet sich in der Tiefgarage, wie überall ist auch hier die Zufahrt eher beengt und die Parkmöglichkeiten mit größerer Fahrzeugen erfordert etwas Geschick. Direkt von dort gibt es eine Möglichkeit zur Lobby zu gelangen. Unser Zimmer war im 1. STOCK..Schön eingerichtet,sehr sauber, allerdings hatte die Stirnseite des Bettes schon bessere Zeiten gesehen, Kunstleder. Die Matratzen waren gut. Es gibt eine Klimaanlage im Zimmer, wir haben allerdings das geöffnete Fenster vorgezogen. Das Frühstück am nächsten Morgen war sehr lecker 😋. Hier auch sehr aufmerksamer Service. Das Zimmer war bis 12.00 verfügbar. Unser Auto durfte bis 14.00 in der Tiefgarage bleiben. Wir kommen gerne wieder.

Old School, oder anderes Wort für altbacken, das wäre schon eine Zusammenfassung, die dem Hotel aber nicht ganz gerecht würde, also der Reihe nach: Die Lage des Hotels ist meiner Ansicht nach die beste, die man in Erfurt haben kann. Es erfolgt eine freundliche und professionelle Begrüßung, allerdings ohne darauf hinzuweisen, wie man ins Internet kommt - und man kommt kompliziert ins Internet ;-) Dem Gast bieten sich relativ kleine Zimmer (Kategorie Komfort, immerhin - da möchte man nicht in der billigeren Kategorie wohnen!) Die Zimmer sind tatsächlich recht altbacken, das Bad indes ist modern, groß und hübsch. Die Matratzen sind sehr gut! Der Servicegedanke eines ”Superior”-Hotels zeigt sich etwas darin, dass die Programmzeitschrift beim aktuellen Datum aufgeschlagen ist. Aufgeschlagen sind allerdings auch die Vorhänge des zum Westen gelegenen Zimmers. Dies hatte zur Folge, dass zum Einchecken um 18 Uhr im Zimmer gefühlte 40 Grad herrschten. Ginge noch, aber das Zimmer hat KEINE Klimaanlage! Das Hotel verfügt über ein gutes Restaurant und die Preise der Minibar sind fair. Die andere - die Hausbar - liegt leider direkt neben Zimmer 103. Die Terrassentür der Bar liegt einen Meter entfernt zum Fenster des Zimmers. Man kann also das Zimmerfenster nicht öffnen, weil sonst Lärm und Zigarettengestank ins Zimmer kommen! Das ist höchst ärgerlich, und allein dieser Aspekt hätte mich dazu gebracht, der Hauptaufgabe eines Hotels, nämlich für einen guten Schlaf zu sorgen, nur einen Punkt von 5 zu geben. Zusammenfassend muss ich sagen, dass ich die Schwierigkeiten eines privat geführten Hotels durchaus sehe, aber wie dieses Hotel zu der Kategorie 4* Superior kommt, ist mir absolut schleierhaft. Außer beim Preis: 117,-- € für eine Person im Doppelzimmer ohne Frühstück sind 4* Superior-Niveau, hier deutlich zu viel!

Drei Tage waren wir im Hotel Weißer Schwan. Zimmer waren sauber, Betten gut. Auf Nachfage bekamen ein zusätzliches Kissen. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Minuspunkte: Wenn man nach einem langen Tag ins Hotel kam, bekam man leider nichts mehr zu trinken. Und das wäre so schön gewesen auf der schönen Terrasse! Das Restaurant ist wohl dauerhaft geschlossen, das sollte auf der Homepage kommuniziert werden. DAS Frühstück war ausreichend. Aber die kleine Wurstplatte mit in kleine Stückchen geschnittenem Schinken oder Wurst war unappetitlich und ziemlich dürftig. Wenn man um etwas Nachschlag z.B. von Salamiwurst (4 kl. Minischeibchen lagen auf der Platte!!) bat, wurde man gefragt, wieviel man haben wollte und es wurde auf einem Tellerchen gebracht. Vielleicht waren wir um 9 h die letzten Frühstücksgäste, aber man kann schon eine frische Wurstplatte und auch ungefragt Nachschlag erwarten. Auch nach Toastscheiben musste ich zweimal fragen. davon wurden dann auch 2 Stk. gebracht. Schade. Insgesamt finde ich das Preisleistungsverhältnis schlecht. In einem Hotel erwartet man Rundumservice. Zumindest eine Bar für abendliche Getränke. Der Titel Hotel Garni oder Pension wäre für dieses Haus treffender.

The hotel is located in an exhibition area in Erfurt, next to a large supermarket and a small Vietnamese restaurant. There is an S-Bahn platform in front of the hotel. Parking is available but charges apply. The staff at the front desk of the hotel was very welcoming and the breakfast buffet was quite rich, but there were several service staff in the restaurant that didn't seem to be particularly friendly to Asians! The room was clean, tidy and bright, but the space was slightly smaller and the room was free of charge.