Wyndham Shanghai Nanxiang

總體感覺一般般吧，床品倒是蠻乾淨的，但是房間味道特別大，空調聲音也非常大，洗手枱感覺是年限久了還是啥原因，有很多污垢，地下停車場味道更加是一言難盡，早餐簡簡單單吧，訂的一晚709 和嘉定凱悦價格差不了多少，但是總體體驗感差太多……

入住體驗滿意，感謝前台小姐姐Tina全程服務態度好，有問必答，笑容親和，面對諮詢耐心解答，靈活協調，電話接聽語氣輕柔，轉接高效準確。遇突**況冷靜應對，細節處盡顯周到，用專業態度讓訪客感受賓至如歸，酒店周邊設施齊全，小吃集聚，附近有南翔古鎮和古猗園。南翔最好的酒店，離地鐵口也不遠，下次還會來南翔温德姆酒店。

關於設施: 浴簾破舊不堪 椅子後靠差點摔了，換了餐廳椅子 電話老是莫名自己響，晚上要拔電話線，要不半夜會響 關於服務: 1.第一天，19樓靠空調外機房間牆壁共振噪音嚴重，前台一直説沒房間更換，害得我從1點等到三點，換了19樓另一個房間，空調衹要開二擋以上又是異響，直到第三次更換到16樓，空調才沒有異響。前台兩個小時根本沒有幫我更換房間，後來催促下才幫更換房間，從一點到四點一直在換房間。服務極其不負責任。 2.第一天外賣，根本沒有放機器人裏，半小時都沒有送上樓，導致酸奶水果變質。我下樓去找，前台答讓我自己去外賣櫃找，沒找到，又讓我去找機器人，機器人也沒找到，就不搭理我了。至始至終前台沒抬眼看我一眼。 3.第二天外賣，又是拖延半天沒送上樓，後來催促前台才用機器人送上樓，導致水果又變質。有點不舒服希望前台上樓看看變質水果，兩次電話給前台表示不上來，下樓拿水果找前台對質，前台一男經理直接催促前台幫其它旅客辦理入住，叫不要理我。真是無語。 酒店設施偏舊可以理解，服務態度惡劣無法理解。也住過國內好幾個温德姆了，南翔温德姆的差真的無出其右，尤其是服務態度，明明是連鎖的優質服務酒店，楞是找到八十年代國產招待所那惡劣的嘴臉了。 其實前幾個月和以前都住過南翔温德姆，上兩個月攜程上也給南翔温德姆過好評，這次實在不理解，為何短短一兩月服務態度淪落到如此地步，感覺完全是換了一個酒店一樣。這次定的是四天，才住了兩天就換了四間房，簡直要崩潰了。 如果沒有誠意去接待散客，就請不要掛到攜程上去，其實也就是沖攜程去定的酒店，至少能看到一些中肯的評價。