China Forest Nanyuan Clouds Stream

とても良い時間を過ごせました。なかなか言葉がわからない中でフロントとチャットを通してやり取りしていただくことができました。台風が近づいている中で、帰宅しなければなりませんでしたが、タクシーの手配や周辺施設の中止等も教えていただき、とても助かりました。 　部屋は静かで綺麗でしたので快適に過ごすことができました。また、天気が良い時期に伺いたいと思います。

酒店超讚，自然風景全是大片即視感，太出片了

這幾年基本上年年都會來，但是可以説酒店一年比一年差，如果衹是設備老舊了，那可以理解，不要緊，但是服務和品質下滑就是酒店的問題了。 給要入住的朋友和酒店看看我羅列的這幾點是否可以接受。 1. 廁所衞生打理不仔細，我們入住的房間裏，廁所馬桶後面有一塊被啃過的餅乾，不知道什麼時候遺留下的，然而在我繼續入住的幾天裏，客房打掃過後，直到我退房，餅乾還在，或許這塊餅乾會一直“住”在廁所裏。 2.房間裏的普娜飲用水，竟然衹給我入住當天放一下，第二天就沒了，變成了普通塑料瓶小水，我找到了放水的客服服務人員，得到的答覆是“不好意思先生，玻璃瓶水我們倉庫沒了，多給你幾瓶其他的小水喝喝吧”，然後搞笑的來啦，隔壁幾幢後就是我家人的房間，到那又有普娜水了，做法真的low到爆炸吧？ 還是説酒店想通過一瓶水告訴客人，酒店深陷經濟危機，沒有資金提前儲備普娜的水，對了，酒店做集采普娜單價是個位數每瓶吧？提前囤上百瓶壓力很大的話可以試着乾脆不放？亦或者酒店可以解釋為採購員的問題，採購員不懂提前採購餘量哦。 3.以往夏天來入住，客房服務會在午後送來綠豆湯解暑，今年去，直到退房都沒有送來，我們以為酒店取消了，然而卻聽到其他房間用户收到了綠豆湯，並不在意你給不給，而是酒店態度和流程都有問題。 4.自助早餐，餐品越來越少，越來越敷衍，最可怕的是天天早上坐在那看服務生往橙汁里加冰塊，讓橙汁永遠“喝不完”，其實我自己也帶了，可以送給酒店的，看着實在有點可憐。 5.餐廳晚餐，菜的價格不低，但是念在山頂運輸成本高可以接受，好吃的話貴也不要緊，做的不好吃又要貴，身為一家酒店，該想想原因了，再想想酒店剛開那會晚餐餐廳人頭攢動，對比這些年餐廳客人越來越少，是不是有些原因的。 6. 房間內一些實在破舊的設施，酌情也是可以更換一下或者深度清潔一下的，不然體驗感真的不太好。 *整個酒店，服務最好的就是一位黃頭髮的帥小哥，負責開短駁車接送客人的，有禮貌，有效率識眼色，要好評。 酒店的環境不錯，周邊也很美，當初剛造好時也看得出是花了很大的心思在這一塊的，不知道現在怎麼了，運營的可真不行。

酒店環境很不錯，管家服務也好。

環境很好，服務優秀，房間一般

房間乾淨 管家服務很好