Unlike basic averaging, our rating system applies weighted calculations. We value verified reviews and newer guest experiences more strongly—so every rating reflects real, up-to-date stays.
Verified reviews
Location6.3
Amenities6.1
Service6.0
Cleanliness6.2
Filter by:
Sort by:
All reviews(28)
Positive reviews(12)
Reviews with photos/video(1)
Negative reviews(16)
320208****
Double Junior Suite (Full Double Bed)
Stayed in Aug 2025
Business traveler
10 review
2.0/10
Posted on Sep 27, 2025
The hotel facilities were awful, and the service was terrible, as if I owed them a lot of money. There were no toothbrushes or slippers. Parking was inconvenient, and the breakfast was extremely basic. The bath towels in the room seemed to last a week and were never replaced. The waiter had a sour face and refused to communicate, saying nothing but "no, no, no."
If I could give a negative rating, it would definitely be -10.
I sincerely urge everyone to avoid this place.
Original TextTranslated by Google
_WeChat369417****
Single
Stayed in Jul 2024
Business traveler
61 review
9.5/10
Amazing
Posted on Aug 17, 2024
A relatively luxurious hotel, but it's too far from the subway. It doesn't matter if you take a taxi.
Original TextTranslated by Google
Elena Ovchinnikova
Standard Twin Room
Stayed in Apr 2025
Business traveler
19 review
9.0/10
Great
Posted on May 18, 2025
Останавливались в этом отеле для посещения выставки рядом. Удобно и комфортно. Рекомендую в целом
Translate
Laowang
Standard Twin Room
Stayed in Sep 2025
Business traveler
1 review
4.5/10
Posted on Nov 5, 2025
房間設施一般,不主動更換毛巾,入住4天衹提供一次瓶裝水,無線網連接太繁瑣。
Translate
_WeChat54718****
Single
Stayed in Aug 2025
Business traveler
3 review
10/10
Outstanding
Posted on Oct 19, 2025
環境不錯一定體感覺是可以的
Translate
M7401****
Standard Twin Room
Stayed in Oct 2024
Business traveler
4 review
2.0/10
Posted on Nov 25, 2024
前台不會説英語,設施條件也很差
Translate
M474081****
Standard Twin Room
Stayed in May 2025
Business traveler
15 review
10/10
Outstanding
Posted on Jun 7, 2025
很好的酒店
Translate
M52207****
Standard Twin Room
Stayed in Mar 2025
Business traveler
6 review
6.5/10
Posted on Apr 26, 2025
各方面一般
Translate
Huaguoshanahu
Standard Twin Room
Stayed in Mar 2025
Business traveler
44 review
10/10
Outstanding
Posted on Apr 19, 2025
不錯的酒店
Translate
M320628****
Junior Suite
Stayed in May 2024
Business traveler
44 review
10/10
Outstanding
Posted on Jul 6, 2024
房間還不錯,就是前台差點意思
Translate
M511812****
Standard Twin Room
Stayed in Oct 2024
Business traveler
1 review
2.0/10
Posted on Nov 21, 2024
比較簡陋的酒店
Translate
Xianggangkuge
Standard Twin Room
Stayed in May 2023
Other
11 review
2.0/10
Posted on Jun 9, 2023
前台態度極差,沒有服務意識。建議不要入住。不回英語,用軟件溝通都不行。
Translate
Dongchengdananhai
Single
Stayed in Aug 2023
Business traveler
3 review
10/10
Outstanding
Posted on Sep 28, 2023
服務很不錯
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2023
Business traveler
2.0/10
Posted on Feb 9, 2023
Don’t recommend this hotel . our company booked this hotels for partners from UAE. Hotel didn’t let them go inside without any reason and they have booking in advance photo attached ,Reception lady Inna was very rude and un polite and she was shouting at us to leave the hotel .
Мария В
Stayed in May 2025
Traveling with friends
2.0/10
Posted on Jun 12, 2025
Самая ужасная гостица в которой мне доводилось быть. Начнем с того, что нас заселили в просто вонючий номер. Я уж не знаю что с ним случилось, но вонь стояла такая, что проветривание не помогало. Нам даже самим пришлось сходить и купить лх0ш воздуха и спать всю ночь с открытым окном. Но это не помогло. Клиентоориентированности ноль. Несколько раз обращались к администратору, чтоб они что то предприняли. Но они даже не потрудились, чем то нам помочь. И даже не согласились за доп.плату переселить нас в другой номер. По итогу из двух забронированных суток, прожили только 1 и уехали в другой отель. Очень остались не довольны этой гостиницей.
Translate
Response from Property: Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация гостиницы «Звездная»