Kaaro House Cusco

Pontos positivos: O hotel tem boa localização, fica perto da praça central de Cusco, de restaurantes, mercados, loja de suvenirs e farmácias. A sala onde é servido o café da manhã tem uma vista fabulosa da cidade. O café da manhã é estilo buffet e é bem servido, tem pães leves, frios, café, sucos naturais, frutas, cereal e iogurte. O quarto era muito espaçoso, tinha um espelho grande, um cabideiro para pendurar casacos e uma mesa de apoio. O chuveiro muito bom, com bastante pressão e água bem quente. Pontos negativos: A cama era dura e desconfortável. O piso dos quartos era de madeira, o que gerava rangidos com os passos das pessoas, o barulho me incomodou um pouco pra dormir. Uma situação chata foi que quando chegamos após o horário de check-in, o nosso quarto ainda não estava pronto, o que nos fez esperar um pouco, algo que me incomodou pois estávamos bastante cansados da viagem. Outro ponto negativo da estadia foi a recepcionista telefonando pro quarto para dizer que tínhamos que sair do quarto, pois estava na hora de sair. Nós sabíamos do horário de saída e naquele momento em que ela estava telefonando inclusive estávamos abrindo a porta para sair e fazer o check-out. Achei desnecessária essa pressão pra sair, sendo que a gente sabia do horário de check-out. Na hora de entrar, nós tivemos que ficar esperando, pois o quarto não estava pronto. Na hora de sair, fomos pressionados a sair no horário, foi uma situação desagradável.

Muito bem localizado e todos muito receptivos.