Binzhou Sunstone Plaza Hotel Reviews

Response from Property: Dear customers, thank you for your evaluation and support of our Hotel. Looking forward to your next visit. We wish you a happy life and a good mood every day.

Response from Property: Dear guests, there is a Chinese restaurant on the second floor of our hotel, which can serve lunch and dinner. Best wishes, Hope to see you again.

Response from Property: 親愛的朋友，看到您把我們酒店誇得像“寶藏打卡地”一樣，我們全體小夥伴的心都要融化啦能給您升級到大房間是我們的小幸運，沒想到您連“馬桶間獨立洗手池”“90°玄關私密性”這些細節都注意到了，簡直是我們的“知音住客”！衣帽間+化粧台的神仙組合，是不是讓您每天出門都心情美美噠？高速口近、停車超方便，就是為了讓臨時落腳的您少點奔波；自助餐72元特價能吃到扶牆出，早餐的地方特色+中西合璧，看來我們的“乾飯攻略”成功俘獲您的胃啦～最讓我們感動的是，您記住了樓層服務員送的每一份小貼心（水、水果、牙膏、洗衣液、馬桶墊），還有大家見面時的微笑招呼～ 其實呀，看到您住得舒心，我們比誰都開心！退房時的伴手禮是小心意，下次來還要給您留驚喜～飯後去秦皇公園散步簡直是“完美閉環”，想象一下夕陽下溜達的愜意，就知道您肯定住得超放鬆～ 您的好評我們已經打印出來貼在員工休息室啦，大家看完都幹勁滿滿，説一定要保持這份“被誇體質”！下次路過千萬別客氣，直接來找我們“回家”呀，我們在秦皇公園對面等您～ 😊

Response from Property: 尊敬的客人，衷心感謝您選擇併入住我們酒店，更感謝您用如此温暖的文字分享這次“驚喜”的出行體驗！每一位客人的滿意都是我們前進的最大動力，您對酒店位置、客房、服務及性價比的認可，讓全體員工都倍感鼓舞與榮幸！看到您特別表揚王敏“服務態度好”“辦理效率高”“耐心推薦美食與路線”，我們已第一時間在全員大會上分享了您的肯定，併為她頒發了“月度服務之星”獎勵！這不僅是對她個人的認可，更是對酒店“以客為友”服務理念的最佳印證，我們始終相信，專業的效率與真誠的温度，才是服務的靈魂。最後，再次感謝您的認可與分享！您的好評就像冬日裏的陽光，照亮了我們前進的方向。祝您生活愉快，旅途常伴驚喜！

Response from Property: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望 能有更多為您服務的機會!

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的認可，這讓我們感受到您在此擁有了一段舒適美好的居停時光，我們深感欣慰，同時又備受鼓舞，濱州曙光鉑尊酒店努力為您創造家一般温馨舒適的居停環境，為您提供個性化貼心周到的服務，您的滿意始終是我們不懈的追求！感謝您的5分好評，衷心期待與您的再次相逢！

Response from Property: 親愛的賓客：非常抱歉給您帶來糟糕的入住體驗！針對您反饋的衞生、服務、早餐、收費及蚊蟲問題，我們深表愧疚，已立即啟動整改：衞生問題：對一次性牙具供應商追責並全面複檢，員工擺放前需“包裝+異物”雙檢，管理層每日抽查；專業團隊深度消殺蚊蟲，配備小童驅蚊用品，建立日檢機制。服務優化：增設雨天迎賓崗，主動撐傘、引導停車；全員強化“主動服務”培訓。早餐與收費：早餐推行“15分鐘動態補菜”，高峯增設臨時窗口；客房收費飲料明確價簽+前台告知，標配免費礦泉水/茶包。我們已成立專項小組推進整改，懇請您的監督。期待您的再次光臨，我們將全力彌補您的體驗。

Response from Property: 親愛的賓客：您好！讀到您用“整體入住體驗非常佳，令我倍感滿意”來總結這次旅程，我們的心裏像被陽光照亮一樣温暖！您提到的每一個細節，房間的乾淨舒適、窗外得天獨厚的景觀、緊鄰吾悦廣場的便利位置、豐富的自助餐，以及國慶高峯期前台於欣冉和張文雪兩位同事盡力按需求排房的貼心服務，都是我們用心打磨的“小確幸”，能被您一一捕捉並認可，是對我們工作最大的肯定！特別要替於欣冉和張文雪“實名致謝”！國慶期間客流量激增，排房工作像“解開一團複雜的線”，但她們説：“衹要客人能住得舒心，多花半小時溝通協調也值得！” 看到您滿意她們的安排，這兩位姑娘已經在前台開心地“擊掌慶祝”了～ 您感受到的“不錯”，正是她們把“客人需求”放在第一位的真心呀！從推窗見景的愜意，到下樓即達吾悦廣場的便利；從自助餐的豐富選擇，到房間裏一塵不染的舒適，我們始終相信，好的酒店體驗，是讓每個細節都“長在客人的期待點上”。您的好評就像一份“滿分答卷”，讓我們更有動力把這些“美好體驗”延續下去！“倍感滿意”這四個字，是對我們最珍貴的禮物！我們已經把您的表揚貼在了員工光榮榜，讓所有同事都沾沾這份“好評喜氣”～ 期待未來能再次成為您出行的“安心之選”，也歡迎您常來“回家”看看窗外的風景，嚐嚐自助餐的新菜品～

Response from Property: 尊敬的客人，非常感謝您光臨曙光酒店並樂於與我們分享您的入住體驗。很高興我們酒店員工的服務得到您的認可與推薦，也非常感謝您對我們的肯定。我們致力於通過體貼入微的個性化服務讓每一位客人體驗到難忘的服務，再次感謝您的選擇，期待您的下一次回家。

Response from Property: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務 ~ 酒店的我們成為每位客官提供最為貼心細緻的服務， 為每位客官帶來超值的體驗。濱州曙光鉑尊酒店是一個富有年輕活力的酒店， 以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒 店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵， 我們會用心服務好每一位家 人， 期待和您的下次相遇。

Response from Property: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們酒店設施、衞生、環境、服務全5分的“超棒”評價！您對酒店大堂拍照氛圍的認可、對前台快速入住的肯定、對房間智能乾淨（乾濕分離、加熱毛巾桿）的讚賞，尤其是對大堂副理張龍飛貼心送物服務和一樓自助晚餐豐富實惠的好評，我們都深表榮幸。您的滿意是我們不斷提升的動力，我們將繼續優化親子友好設施與服務，期待您再次帶家人光臨，祝您家庭幸福、生活愉快！

Response from Property: 親愛的賓客，承蒙讚譽，榮幸之至！前台團隊以專業高效的服務、舒適智能的客房及親民價格，為您營造了愜意之旅，我們深感欣慰。您的認可乃酒店精進之階，未來定當秉持初心，恭候閣下再次蒞臨，續享臻致體驗。

Response from Property: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住並抽出寶貴時間分享如此細緻的體驗反饋！您對酒店“房間乾淨、設施完善、OTA預訂水果盤及乾濕分離”的認可，讓我們深感欣慰，這些都是我們致力於為賓客打造舒適入住環境的基礎，您的滿意是對我們工作的最大鼓勵。關於您提出的幾點改進建議，我們高度重視並已逐條記錄、研討：早餐收餐時間：您提到“週末希望多睡一會，9點半收餐略早”，我們深表理解,已經將問題反饋於餐飲部，研討商議是否能夠執行。針對“自動咖啡機配置”的建議，採購部已採購，計劃在本月內完成，為您提供更便捷、高品質的咖啡體驗。關於“進門無諮客”的問題，已召開會議在早餐沒有結束情況下不得離開餐廳吧枱，禮賓台專人值守，提供引導、問詢等服務，確保為您帶來更貼心的第一印象。您的坦誠反饋是我們進步的重要動力，酒店管理層已召開專項會議，將您的建議納入服務提升計劃。我們深知在服務細節與硬件配置上仍有優化空間，期待在您下次入住時，能讓您感受到切實的改進與提升。再次感謝您的寶貴意見，祝您旅途愉快，工作順利！

Response from Property: 尊敬的家人，衷心感謝您一如既往的信任與支持！作為您回老家的“常住之選”，我們深知這份偏愛背後是對酒店品質的認可，無論是毗鄰高速的便捷交通、潔凈寬敞的客房，還是全面的設施與豐富早餐，能為您的旅程增添舒適，是我們最大的心願。特別欣喜地看到您對王淑情、段穎兩位同事的表揚，她們的熱情服務正是酒店“以客為尊”理念的生動體現，這份認可將激勵團隊持續提升服務温度。同時，您提出的“床品軟硬度”反饋我們已詳細記錄，客房部將針對不同客羣需求優化床品配置，未來會為偏好硬床的賓客提供更多選擇。樓下新增的茶歇區能為您的入住體驗加分，我們也倍感榮幸。期待下次重逢時，酒店能以更貼心的細節與更完善的服務，為您打造滿分旅程！祝您生活美滿，常回家看看！