NH Alcorcon Reviews

The hotel is pretty good around Alcorcon. It's clean and cost-effective. I've stayed there many times. It's beautifully decorated for Christmas. I recommend staying here.

Good hotel, well located

The hotel location is not very good, the room service is very good

Adequate service

The reception staff is a bit rude. They don't let you check in even a minute before 3pm, claiming that all the rooms are occupied and they are a bit rude in their response (I asked at 1.40pm when the room has to be vacated at 12pm). They also didn't know how to answer me properly regarding a billing issue.

Like it very much!

Very close to the university

Todo muy bien !

Modern hotel with underground parking. Lovely staff, all very friendly and helpful. Good location next to shopping centre and restaurants. Hanging space in room wasn't all that great and bath/shower difficult to get into due to glass protector unable to fold due to the sink. Running a bath therefore, was a bit of a mission. Could have been better designed. Bed was comfortable. No rooms with balcony though.

The NH hotel is very comfortable and excellent location for the access in Madrid center. All staff were very caring and welcoming professionals. The breakfast is very complete and varied tasteful, thank you.

El hotel está situado en la afueras de Madrid, por lo que tienes que tomar un Uber que te saldrá cerca de los 20 euros o tomas el transporte público y en 35 minutos llegas por menos de 5. Todas las instalaciones del hotel son muy buenas y de buena calidad. Cabe destacar el servicio que fue inmejorable por parte de las personas que estaban en la recepción como Alexandra y su compañera de la mañana.

lugar del hotel y la atención, muy buenas! NEGATIVAMENTE: la almohada , y la cama incomoda. y se oye mucho el trafico y a los huéspedes del lado .. no se descansa !

La habitación maravillosa, el baño genial, pero los recepcionistas son muy bordes. Les comenté que en mi anterior estancia no había tapón para la bañera y me comentaron que era imposible, cuando mi pareja y yo estuvimos buscando más de diez minutos, y la habitación no es tan grande como para no encontrar un tapón. Pero no es sólo ese detalle, es en general, entiendo que no sea su pasión trabajar cara al público, pero afecta a la imagen del hotel.

Una verdadera pena, es un hotel excelente, PERSONAL EXCELENTE, servicio muy bueno, PERO ES HABITUAL QUE LAS TARJETAS PARA ABRIR LAS AHBITACIONES NO FUNCIONEN DE FORMA RECURRENTE. Estuve impartiendo una formación científica en las instalaciones del hotel y utilicé el hotel como alojamiento durante 6 días. Era desesperante la incertidumbre que producía cuando subía a la habitación y no sabía si abriría la habitación y tendría que bajar de nuevo a recepción. Generaba un DISCONFORT INNECESARIO.. Siempre la misma explicación que el móvil desconfigurada la llave, pero tras 6 días de hospedaje, tras varias comprobaciones, era evidente que el problema estaba en el sistema de las tarjetas. Hicimos muchas verificaciones, en recepción nos atendían muy bien, pero a pesar de las verificaciones no funcionaba y llegados a este punto, ya no era competencia de recepción. Por esto escribo este comentario CONSTRUCTIVO. Es lógico que un cliente que vaya uno o dos días al hotel se desconfigure la tarjeta y se pueda justificar que ha sido por el móvil, pero en este caso se ha comprobado que este problema es por otro motivo, por ello le agradezco que revisen de manera más concienzuda. GRACIAS