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還不錯，到的晚很多項目都沒有體驗

作為滬滇扶貧與星巴克基金共同開發的示範度假區，住的幾天設施還行，五星給環境、酒店前台服務及咖啡課程體驗，老師很負責。 0.5星差評給這個扶貧的村民項目，如果有想體驗包括不限於有風農場、鮮花餅製作的項目，希望以下真實體驗感受可以給到大家參考，深思評估後再決定是否參與。 1、除咖啡課程外，其他項目包括有風農場的農家樂套餐，都是村民或外來人員承包進行。參與前務必提前確認，價格（隱藏價格+有可能和前台不一致）、體驗服務內容、以及體驗結束能帶走什麼。 -原因：各類項目體驗價格虛高，如售價9塊錢一個的手工鮮花餅（並不好吃，是提前做好花醬的），自己製作體驗需要118。體驗內容不涵蓋餡料製作體驗和麪皮製作流程指導，僅摘5朵花+包餅。 且在有限提供的原材料中，無論最後做幾個，付費118僅能帶走4個，老闆還會據理力爭説：“衹能帶走最醜的四個，不能影響剩餘售賣。”爭論時老闆看你的眼神，一言難盡，好像我們要佔她小便宜。這鮮花餅送我們，我們都嫌浪費熱量難吃的程度… 衹能説是非常冤大頭的一個項目，還無體驗價值。 2、預訂任何體驗項目，請直接和前台預訂，且確認後價格。 -原因：提前一天到有風農場現場和老闆口頭上預訂第二天的午餐，會因為主廚老闆臨時要接待“貴客”，從早上8點半開始各種引導你取消。到現場才發現原來是這個原因，主廚老闆態度沒有任何想主動解決致歉，眼中衹有所謂“貴客”。彷彿完全忘了前一天晚上，是他本人極力推薦我們預訂該午餐套餐。 3、前台有風農場定價和主廚老闆沒有商量一致。 -原因：前台定價298/套的牛排燒烤價格，主廚那是298/位。且已發生過主廚直接按自己心中定價，來和客户收費情況。我們這不知道是第幾次。 4、酒店運營方在處理上述問題時，態度很積極，這點非常值得誇獎，但無奈村民心裏是不配合的。 -原因：鮮花餅老闆在遇到上訴反饋時，前一秒“誠意滿滿”的過來帶着鮮花餅道歉（我們並沒有想要，強制給到我們手中）。後一秒聽到我們和酒店提出該服務退款時，馬上變臉把強塞給我們的鮮花餅要回去了。 真的不會再接受這位老闆的任何道歉，如果是這樣的不願意，何必演上面那一出？退款也虛假退款，不願意讓我們和前台協商公户退款，私自個人假退款。 綜上，酒店運營方、投資管理方是可以看出想要帶動地方村民致富、帶動地方文旅的努力。但是，周邊村民體驗項目是真的非常敗好感。 扶貧不該是這樣拿其他地方的錢包，冤大頭似的贊助村民，我們來度假得不到任何好心情還要我們理解他們道德綁架。何況上述兩家還不是普洱本地村民，一個主廚老闆來自廣東梅州，一個來自大理。 希望酒店運營方能夠引起重視吧，加強篩選周邊合作項目。也希望上述內容能給到想來咖谷體驗的每一位客户，不要像我們花了錢還收到一肚子氣。

工作人員都很熱情，房間設施和衞生都一級棒！就是位置有點偏，建議自駕！不然出行出行很不方便！！