City Convenience Hotel (Nanning Railway Station Chaoyang Plaza) Reviews
City Convenience Hotel (Nanning Railway Station Chaoyang Plaza)
No.3 Hangzhou Road, Xingning District, Nanning, Guangxi, ChinaView Hotel Details
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1 night
City Convenience Hotel (Nanning Railway Station Chaoyang Plaza) Guest Reviews
4.7/5
Outstanding
816 review
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Verified reviews
Location4.7
Amenities4.7
Service4.6
Cleanliness4.7
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All reviews(816)
Positive reviews(791)
Reviews with photos/video(218)
Easy to get around(174)
Convenient location(160)
Close to train station(99)
Friendly front desk staff(92)
Classy environment(59)
Large rooms(43)
Delicious breakfast(39)
Excellent TV(5)
Negative reviews(25)
Anonymous User
Standard Queen Room
Stayed in Sep 2024
Travel with friends
9 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 1, 2024
OK OK OK
Response from Property: 哇,非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,眼見你喜上眉梢,我便無限歡樂,深覺春華秋月不如你,夏雨冬雪無所侵。春夏秋冬,城市便捷都等你
Response from Property: 您真是我們最棒的客人~很高興能給您留下這麼美好的印象,讓您對小城如此喜愛,小城也會再接再厲,更上一層樓~~城市便捷酒店火車站朝陽廣場店歡迎您下次光臨~~您真是我們最棒的客人~很高興能給您留下這麼美好的印象,讓您對小城如此喜愛,小城也會再接再厲,更上一層樓~~城市便捷酒店火車站朝陽廣場店歡迎您下次光臨~~
Response from Property: 非常抱歉給您帶來了如此不愉快的入住體驗,我們深知這對您來説是非常失望的。對於您提到的前台服務態度、下午茶服務以及早餐質量等問題,我們深感抱歉並承認存在嚴重的服務不足。關於前台服務態度問題,我們會立即對前台員工進行培訓,強調以客人為中心的服務理念,提升員工的服務意識和溝通技巧。求前台員工在面對客人時保持微笑,熱情接待,並積極解決客人的問題和需求。對於下午茶服務的問題,我們非常抱歉給您留下了不好的印象。我們會立即對下午茶服務進行整改,確保提供符合您期望的高品質下午茶服務。同時,我們也會加強對吧枱的管理和監督,確保吧枱環境整潔、衞生,並提供豐富的茶歇和水果等選擇。關於早餐質量的問題,我們理解您對於早餐的期望。我們會立即對早餐服務進行改進和優化,確保提供新鮮、熱乎、美味的早餐選擇。同時,我們也會加強對早餐區域的清潔和維護,提升早餐的整體品質。為了彌補您的不便和損失,我們會根據您的具體情況給予一定的補償,並盡力提供其他方面的幫助和支持。同時,我們也非常歡迎您提出更多寶貴的意見和建議,幫助我們不斷改進和提升服務質量。
Response from Property: 很開心能夠得到您對小城的信任、支持與肯定。小城一直秉承用户第一的理念為每一位入住客人提供貼心而細緻的服務,力求為更多的客人提供尊貴不凡的入住體驗,我們將會不斷努力,努力為客人提供更完善、更人性化的服務,希望能一如既往的為您提供温馨、舒適的入住環境!一次不經意的相遇,早已在心底埋下了伏筆,謝謝您對小城的好評,希望小城會師您旅途上一道靚麗的風景,小城期待再次與您擦出愛的火花!
Response from Property: 確認過眼神,您是對的人”希望您對小城的愛意能夠長長久久的“很喜歡”,我們也鼓足了“勇氣”不辜負您對小城的認可和支持,期待您多多光臨下榻!
Guest User
Standard 2-bed Room
Stayed in Feb 2025
Family
8 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 7, 2025
設施:很好
位置位置優越,交通便利,離火車站大概十分鐘路程,酒店設施齊全
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6/9
Response from Property: 您好!感謝您的肯定哦!我們會繼續努力的,在“家”等您呦!
Anonymous User
Business Queen Room
Stayed in Feb 2025
Business travelers
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 12, 2025
房間乾淨整潔,設施齊全舒適,地理位置好,靠近車站,出行方便,下次還來
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