Yixing Futao Hotel

説説我差評的幾點原因吧： 1.第一天入住，説給我們升級到後面另一棟別墅區。聽起來很不錯吧（其實是沒有房間了，這點我後面會證實），但這恰恰是可怕的開始。別墅區靠近山體，半夜和凌晨尖鋭的無規律的鳥鳴聲，完全無法入睡，在我帶了耳塞的情況下，依舊清晰可聞，睡眠淺的要慎重考慮。 2.別墅區的隔音很差，門口開門和講話的聲音彷彿就在耳邊。附近一出現沖水聲（可能是上廁所），我的洗漱間就開始臭，臭到整個房間都是味道。 3.然後到了別墅區，接待才跟我説第二天別墅區要關停，理由是這裏沒有人入住，讓我們回到主樓。當然我們對此表示無異議，雖然反覆整理行李很麻煩。但是更讓人生氣的事情來了。 4.在第二天早飯期間，特意反覆向前台確認了是否有空房，前台説有的，於是我們返回整理行李。但到了新的房間卻看到並沒有打掃完。保潔阿姨表示這裏的客人剛走。此處可以證實上一晚是酒店方沒有房間賣超了，且沒有核實清楚房間情況。直到此時，我們還覺得可以忍受。然後保潔領班開始打電話確認，前台矢口否認，電話對面的疑似領導認為我們和前台説法不一樣，我們可能在撒謊，反正住進去就好了，有什麼好説的（超級不耐煩的語氣），我和我的家人隔着保潔領班的手機也聽到了呢。在這之前我們一直都在等待阿姨清掃房間（這點後面退按金很重要）我覺得事到如今，這酒店住着也不舒服，越是決定退掉第二天的房間，新的不舒服又來了。 5.退房是另一個前台接待的，那個撒謊的前台也在，並輕蔑的看看我，絲毫沒有過來表達歉意的意思。也不用狡辯，什麼情況你們酒店一看監控就知道。另一位前台反覆問什麼原因（真的三言兩語講不完呢，於是放在平台上跟你們講，不然耽誤我旅遊時間），並説送一份花茶表示歉意，呵呵，並不是，是一朵堪稱垃圾的花工藝品，看了更生氣，説實話五星級送伴手禮是必備的。而且兩間房衹有一份，也是獨一份。 6.然後，退按金的生氣操作又來了。付按金時候，前台説網上付款可以秒退，現金比較慢。然後我退房的時候已經過了很久了，還是沒有確認好房間狀態，讓我在那等了半天（之前加上整行李和等待清掃的時間已經很久了）不知道這個五星級怎麼評上的。 7.既然説了就一併説説完，早餐登記阿姨，前面就一個人，自己開小差，手腳慢，竟然開口跟我的家人説：等等一個一個來，就那種你不要急着像餓死鬼投胎一樣去吃飯的語氣。然後現場的情況是前面衹有一個人，我爸媽衹是排隊，什麼都沒幹，遞卡登記房號而已。正常的服務不應該是説一句，你好稍等嗎？然後進去了，沒有引導員（我認為這是五星標配），吃飯靠搶位置，可以，真的很可以，空氣佔座也被我碰上了。裏面的打掃阿姨也是裝傻充楞的。 我很少寫評價，特別是差評，因為住過了就算了，也不會再來，但這次真的很差勁。

多次入住，環境很好。 本次服務更是錦上添花，免費洗車。 小細節暖人心。值得推薦

每年入秋都要來富陶泡一次温泉，成了我們家一種傳統，孩子也從第一次來時的寶寶，到現在的大姑娘了，哈哈。富陶的各種好一如既往，來過就知道。

不錯的酒店，如果要去泡温泉一定要記得帶泳衣，整體環境和服務都挺好的，住的也不舒服，早餐也還不錯，離小鎮很近總體滿意

酒店很大，飯菜味道也很好，服務員，熱情，一直給我推薦一些更好的入住方案。飯菜好吃到，一下子就全吃完了，甚至忘了拍照哈哈哈哈😄，温泉非常舒適，床也很軟，以後大家住一定要住這家酒店。