Building 5, MOMOPARK, No.232 Xiaozhai West Road, Yanta District, Xi'an, Shaanxi, ChinaView Hotel Details
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1 night
Laizhu Hotel Guest Reviews
4.8/5
Excellent
4416 review
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Verified reviews
Location4.8
Amenities4.7
Service4.8
Cleanliness4.8
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All reviews(4416)
Positive reviews(4365)
Reviews with photos/video(395)
Friendly front desk staff(411)
Easy to get around(320)
Large rooms(166)
Convenient for shopping(138)
Close to metro(117)
Stayed multiple times(35)
Nice bathtub(30)
Loved the night views(16)
Negative reviews(45)
Qifengle4131
MOMO Celebrity City-View Double Bed Room
Stayed in Dec 2024
Other
62 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 4, 2025
The front desk customer service Molly Xiao Wang is very enthusiastic.前台客服茉莉小王很热情。
Response from Property: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨! 酒店主管:燕子
Response from Property: 尊敬的顧客您好!非常感謝您的五分好評!有一種相遇,不曾邀約,卻又心有靈犀,來住與您不期而遇,永遠為顧客創造最優質的服務,是我們來住的理念,我們酒店地理位置優越,房間大方簡約,乾淨衞生,現代化設計非常人性化,會讓您有不一樣的體驗,同時非常感謝您對我們服務的肯定。‘熱情好客’是我們酒店的服務理念,主動為每一個客人提供貼心個性華的服務,也是我們每一個員工對自己的要求準則,力求做到為每一個客人提供最舒適,最難忘的體驗。酒店主管:燕子
Response from Property: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您五分好評,我們心裏還是有些的失落,是酒店有做的不到位的地方,表示為您帶來不好的入住體驗,我們深表歉意。感謝閣下對我們的包容與諒解,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。我們會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖您的意見和建議將幫助我們不斷提高並保持高水準的服務設施,使我們的服務日益完善,非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達誠摯的歉意。我們和我希望在不久的將來為您奉上更好的服務,歡迎您再次光臨!期待您下次到來! 酒店主管:燕子
Response from Property: 尊敬的顧客您好!非常感謝您的五分好評!有一種相遇,不曾邀約,卻又心有靈犀,來住與您不期而遇,永遠為顧客創造最優質的服務,是我們來住的理念,我們酒店地理位置優越,房間大方簡約,乾淨衞生,現代化設計非常人性化,會讓您有不一樣的體驗,同時非常感謝您對我們服務的肯定。‘熱情好客’是我們酒店的服務理念,主動為每一個客人提供貼心個性華的服務,也是我們每一個員工對自己的要求準則,力求做到為每一個客人提供最舒適,最難忘的體驗。酒店主管:小王
Response from Property: 尊敬的顧客您好!非常感謝您的五分好評!有一種相遇,不曾邀約,卻又心有靈犀,來住與您不期而遇,永遠為顧客創造最優質的服務,是我們來住的理念,我們酒店地理位置優越,房間大方簡約,乾淨衞生,現代化設計非常人性化,會讓您有不一樣的體驗,同時非常感謝您對我們服務的肯定。‘熱情好客’是我們酒店的服務理念,主動為每一個客人提供貼心個性華的服務,也是我們每一個員工對自己的要求準則,力求做到為每一個客人提供最舒適,最難忘的體驗。酒店主管:小王
Response from Property: 酒店回覆內容:尊敬的顧客您好!非常感謝您的五分好評!有一種相遇,不曾邀約,卻又心有靈犀,來住與您不期而遇,永遠為顧客創造最優質的服務,是我們來住的理念,我們酒店地理位置優越,房間大方簡約,乾淨衞生,現代化設計非常人性化,會讓您有不一樣的體驗,同時非常感謝您對我們服務的肯定。‘熱情好客’是我們酒店的服務理念,主動為每一個客人提供貼心個性華的服務,也是我們每一個員工對自己的要求準則,力求做到為每一個客人提供最舒適,最難忘的體驗。酒店主管:瑞瑞
Response from Property: 尊貴的客人:謝謝您的誇讚!看到您的點評我們也好驚喜啊,非常感謝您對我們服務的肯定。作為來住人我們不僅僅要做好自己的本職工作,還應時刻關注客人的個性需求,為每一位客人提供個性化的服務,通過優質的服務給客人驚喜,最終讓客人滿意,對待每一位客人都像對待自己的家人,用盡自己的心思為客人服務,讓客人的旅途不再孤獨!喜歡我們就將我們推薦給您的朋友吧,來住期待您的再次入住哦!酒店主管:小王
Response from Property: 尊貴的客人:謝謝您的誇讚!看到您的點評我們也好驚喜啊,非常感謝您對我們服務的肯定。作為來住人我們不僅僅要做好自己的本職工作,還應時刻關注客人的個性需求,為每一位客人提供個性化的服務,通過優質的服務給客人驚喜,最終讓客人滿意,對待每一位客人都像對待自己的家人,用盡自己的心思為客人服務,讓客人的旅途不再孤獨!喜歡我們就將我們推薦給您的朋友吧,來住期待您的再次入住哦!酒店主管:瑞瑞
Response from Property: 親愛的客人,您好!感謝您細心又暖心的點評,讓您滿意,我們是認真的。也感恩您一路的陪伴,一路的支持,希望您以後可以將來住當做您出門在外的第二個家,因為在來住您能體驗到家的温馨、親切、舒適,您所有的讚譽都是我們進步的動力,我們也將堅定不移地以更加用心貼心的服務,讓更多的家人知道我們,期待您的再次光臨和體驗哦!!!酒店主管:瑞瑞