Hotel Crystal Mountain
Select date
-
Select date
1 night
1 room, 2 adults, 0 children
All properties in Wisla

Hotel Crystal Mountain

No.3 of Premium Hotels in Silesian
Bukowa 19A, Wisla, Silesian, 43-460, Poland
Show on map
We Price Match
hotel overview picture
Amenities
Outdoor swimming pool
Sauna
Spa
Parking
Restaurant
Conference room
Multi-function room
Children's pool
All amenities
Property Description
Located in Wisla, Hotel Crystal Mountain is in the mountains, within a 5-minute drive of Andrzej Podzorski Beskid Museum and Wisle Market Square. This family-friendly hotel is 1.6 mi (2.5 km) from Amphitheater Stanislaw Hadyna and 1.6 mi (2.6 km) from Skolnity Lift.
Show more
8.9/10
Very Good
Cleanliness8.9
Amenities8.9
Location8.9
Service8.9
All 46 reviews
Surroundings
Train: Wisła Dziechcinka
(3.8 km)
Landmarks: Punkt widokowy na panoramę Wisły
(<100m)
View on map

Overview

Rooms

Guest Reviews

Services & Amenities

Policies

Superior Room With Mountain View And Balcony
4

Superior Room With Mountain View And Balcony

Bedroom 1:2 Single bed and 1 Sofa bed
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
TV
Bathrobes
Room Details
Check Availability
Classic Double Room With Balcony
5

Classic Double Room With Balcony

2 Single bed and 1 Sofa bed
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
TV
Bathrobes
Room Details
Check Availability

Guest Reviews

8.9/10
Very Good
46 reviews
Verified Reviews
  • Cleanliness8.9
  • Amenities8.9
  • Location8.9
  • Service8.9
Average for similar properties in Wisla
Most Mentioned
AI Summary
The property provides varied facilities, clean and tastefully designed rooms, beautiful mountain views, comfortable beds, and a wide variety of breakfast options. Some mention noise from air conditioning.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
July 1, 2025
Hotel oceniam na piątkę ! Jednak zawsze są jakieś małe minusy a wiec jeden minus to windy na które się troszkę czassm czeka i drugim minusem to jednak mały wybór jedzenia na śniadaniu
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
March 11, 2025
Wszystko prawidłowo. Śniadania świetne, bardzo dobre i wysoko jakościowe jedzenie. Pokoje prawidłowo zaprojektowane, przestronne, chyba każdy pokój ma widok na góry. W okolicach trasy rowerowe, stok narciarski kawałek dalej - do przejechania samochodem/busem. Fajny parking podziemny. W godzinach szczytu na windy trzeba dłużej poczekać, a jak już przyjadą to przepełnione.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
August 18, 2025
Nowoczesny hotel godny polecenia. Bardzo ładne widoki i bardzo smaczna i zróżnicowana kuchnia. Byliśmy trzeci raz w hotelu i trzeci raz zadowoleni.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
August 16, 2025
Only for families with kids. Food choice for kids is ok. For adults in a supposed 5 star hotel it’s very very poor. Pool and kids facilities are excellent. Prices are totally crazy. Eur 10 for a half glass of cheap white wine. In the supermarket a bottle is probably less than that. To cap it all there’s a 15 minute q to order a drink and then another wait of maybe 10 mins to collect it at the bar. Never seen this in a hotel that. Liam’s ti be 5 star. Everywhere you look there are maintenance issues
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
July 1, 2025
Hotel bardzo ładny, nowoczesny z pięknym widokiem. Pokoje czyste fajnie urządzone z wszelkimi wygodami. Strefa basenów na +++++ każdy znajdzie coś dla siebie. Posiłki bardzo dobre i duży wybór. Do czego mogłabym się przyczepić to restauracja w której spożywa się śniadanie czy obiadokolację. W hotelu jest bardzo dużo rodzin z małymi dziećmi i jak przyjdą aby coś zjeść jest bardzo głośno dzieci nie chcą jeść i marudzą (jak to dzieci) dlatego powinna być oddzielna sala dla osób pełnoletnich aby sobie w ciszy z pięknym widokiem mogły zjeść spokojnie posiłek.
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
May 9, 2025
Zacznę od plusów, a więc lokalizacja, bo hotel zlokalizowany jest w fajnej okolicy i to by było na tyle plusów. Jeszcze jedne plusik, to taki że są ładne widoki , ale pod warunkiem że stojąc na balkonie patrzysz tylko na wprost i nie odchylisz wzroku nawet o 10 stopni bo zobaczysz część hotelu z wieloma balkonami i wszystkimi innymi gośćmi, którzy patrzą na Ciebie. Jeśli chodzi o minusy to wręcz kpiną jest że hotel 5-cio gwiazdkowy ma tylko dwie malutkie windy na które trzeba zawsze czekać długie minuty (średnio 10-20), a kiedy już się pojawi winda to zawsze jest zapchana po sam sufit. Idąc dalej, to korytarze, które są wąskie i wyglądają raczej jak leśna ścieżka a nie korytarz w wielkim hotelu. Chcąc minąć osobę jadącą z wózkiem trzeba już kombinować żeby się minąć. Kolejnym minusem są małe jak na 5-cio gwiazdowy hotel pokoje. Na dodatek przyjeżdżając z psem hotel pobiera dodatkową opłatę za pupila(bo niby pokoje muszą być przygotowane i wyczyszczone inaczej).Trafiłem do pokoju, który teoretycznie był wyczyszczony, ale wykładzina pełna plam po poprzednich wizytach czworonogów wyglądała jakby dosłownie przed chwilą inni lokatorzy wyszli z tego pokoju a pupil na odchodne jeszcze zrobił siku tu i tam. Kolejnym wielkim minusem jest oznakowanie WSZYSTKIEGO!!! Bardzo nieczytelne i nie precyzyjne .Wszędzie niby podane piętra i co gdzie się znajduje, ale brak informacji że np. jakąś klatką schodową nie dojdzie się gdzieś.(Poszedłem jedną z klatek na strefę basenową bo wszędzie pisze, że na poziomie 0,ale schodząc na zero okazało się że trafiłem do jakichś kantorków gdzie trzymane są rzeczy i sprzęty sprzątający ).Idąc dalej rozreklamowana strefa basenowa w rzeczywistości jest mizernym miejscem z wodą, bez większych atrakcji np. dla dzieci, co powodowało, że dziecko w wieku 8 lat nudziło się po 1h, gdzie w innych miejscach z taką ilością gwiazdek można na takiej strefie spędzić cały dzień dobrze się bawiąc. Kolejnym wielkim minusem są otrzymywane ręczniki i szlafroki. Jeżeli nie upomni się o szlafrok w rozmiarze na dorosłą osobę to dostaje się niby dla dorosłej osoby , który po założeniu, rozmiarem odpowiada właśnie na dziecko i nastolatka. Dodatkowo ręczniki basenowe wielkości wręcz śmiesznie małej i na dodatek cienkie jak papier toaletowy. Żeby nie było za mało minusów jak na hotel 5-cio gwiazdowy to dodam jeszcze, że kontakt z obsługą jest co najmniej kiepski. Idąc i zgłaszając jakąś sprawę na jej załatwienie trzeba sobie poczekać, bo przecież w 5-cio gwiazdkowym hotelu coś może nie działać a człowiek może być odsyłany od recepcji do serwisantów i w drugą stronę , bo oczywiście recepcja nie utrzymuje poprawnej komunikacji z serwisem żeby przekazać im jak wygląda to z ich strony i czego dotyczy sprawa. Kolejny minus... hotel akceptuje zwierzęta, ale miejsc gdzie można wyjść ze zwierzętami aby się załatwiły jest jak na lekarstwo , bo kilka małych trawniczków tylko . No i na sam koniec wisienka na torcie ....w broszurkach informacja o tarasie widokowym
Translate
J‍o‍z‍e‍f
April 6, 2025
Prijemny hotel Pekny moderny hotel ,vyborne sluzby usluzny personal ranajky sa nam zdali nedos slabee ziadny vyber kolacov iba croasant,
Translate
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
February 24, 2025
5 gwiazdek, a niestety w pokoju dziurawa pościel, pajęczyny, plamy grzyb w łazience, dziury, popękane fugi i tynki (dodałabym zdjęcia, ale nie można) klimatyzacja nie działała, w pokoju gorąco. Firanka wyglądała dosłownie jak sito - pełno dziur i plam. Musieliśmy prosić o komplety pościeli, bo nie było wszystkich. Wszelkie uwagi zgłoszone obsłudze i na tym się skończyło z ich strony. Wielka szkoda, że nikt nas wcześniej nie poinformował o możliwości przedłużenia pobytu o kilka godzin za opłatą.. Parking płatny 70 zł za dobę to już niestety jakiś żart przy takiej cenie za pobyt dla rodziny 2+2. Jedzenie smaczne, różnorodne, świeże. Nam na szczęście nie zdarzyło się trafić, aby nie było miejsca na posiłek. Obsługa pomocna. Fajny plus za dodatkowe atrakcje i animacje. Na placu wewnętrznym zabaw wiele zabawek już niestety zniszczone, nie działające, wprowadza się tam psy!!! co było dla mnie szokiem. Polecam uzbroić się w ogromną cierpliwość w kwestii wind i poruszania się po budynku w kierunkach góra-dół. Tak samo są 2 rodzaje wind, kilka segmentów budynku. Na początku (albo i cały pobyt) człowiek się bardzo tam gubi, wciąż trzeba pytać obsługę o drogę. Chyba przydałoby się wydać jakąś mapę dla gości. Dojazd zimą, gdy jest śnieg, oblodzenie tylko z łańcuchami.
Translate

Services & Amenities

Outdoor swimming pool
Spa
Restaurant
Conference room
Kids' club
Restaurant
Restaurant
No additional info available
More Amenities
Internet
Outdoor swimming pool
Parking
Business Services
Front Desk Services
Languages Spoken
Public Areas
Health & Wellness
Activities
Cleaning Services
Facilities for Children

Property Policies

Check-in and Check-out Times
Check-in: after 16:00
Check-out: Before 11:00

Front desk hours: 24/7

Child policies
Children of all ages are welcome at this property.
Additional fees may be charged for children using existing beds. Add the number of children to get a more accurate price.

Cribs and Extra Beds
For all room types, cribs can be added. Extra bed policies vary according to room type. Please refer to the relevant room type policy.
Fees for extra beds and cribs are not included in the total price. For details, please contact the hotel.

Breakfast
StyleBuffet
AgeFee
Adult
Free
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.

Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old

Paying at the hotel

Property Description

  • Number of Rooms: 491
Phone:+48-33-4434800
Email:REZERWACJA@CRYSTAL-MOUNTAIN.PL
Located in Wisla, Hotel Crystal Mountain is in the mountains, within a 5-minute drive of Andrzej Podzorski Beskid Museum and Wisle Market Square. This family-friendly hotel is 1.6 mi (2.5 km) from Amphitheater Stanislaw Hadyna and 1.6 mi (2.6 km) from Skolnity Lift.

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 indoor swimming pools, a waterslide, and a sauna. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, ski storage, and wedding services.

Satisfy your appetite at one of the hotel's 2 restaurants. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:30 AM.

Featured amenities include a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage. Self parking (subject to charges) is available onsite.

Make yourself at home in one of the 491 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Rooms have private balconies. Digital television is provided for your entertainment. Private bathrooms with showers feature hair dryers and slippers.

Frequently Asked Questions

How do I book a hotel on Trip.com?

To book a hotel on Trip.com, simply enter your destination, travel dates, and the number of guests on the page. Then, browse through the available hotels and select the one you want to book. Follow the prompts to enter your payment information and complete the booking.

How do I get hotel deals on Trip.com?

There are several ways to find affordable hotels on Trip.com. You can narrow down your search results by filtering hotels according to your preferred price range, or you can sort the results by price to view the cheapest options first.

Where can I find hotel deals on Trip.com?

Trip.com offers a wide variety of hotel deals and promotions that are available throughout the year. You can easily find these special offers on our deals page. What's more, if you are a member of our loyalty program, you can sign in to your account and discover exclusive discounted rates at hotel list pages.

How can I get lower prices for hotels?

Sometimes booking hotels midweek is cheaper, but it also depends on the season.

How many hotels are listed on Trip.com?

You can find over 5 million hotels in more than 230 countries or regions on Trip.com. Haven't decided which hotel to book? Browse our site to get ideas!

Can I cancel or change my hotel bookings on Trip.com?

It depends on the hotel policy and date of cancellation. Please check the policy section of the related hotel pages. To cancel or change your bookings, sign in to your Trip.com account, go to "My Bookings", and follow the instructions.

How do I contact Trip.com customer support?

You can contact Trip.com's 24/7 customer support by visiting the Help Center on Trip.com and submitting a request. You can also contact us by phone or service chat, depending on your location.

About This Property

Distance to Train Station1.77KM
Average Price FromMXN4912
Hotel Star Rating5