Grace Gorizont

Очень классный отель!

Отель в центре Сочи с удобным доступом к набережной и лучшими видами на город и море. Атмосфера в отеле очень приятная. Вечером можно прогуляться, подышать свежим морским воздухом. Останавливаемся здесь не первый раз, и пока лучше отеля в Сочи для себя не нашли)

Ужасный сервис!!! Бронировала номер категории делюкс с видом на море через сайт отеля! При бронировали оплата без вариантов 100%! Оплатила. Отель бронь отменил ссылаясь на технические причины, предложили номер без окна! Просила возврат денег, заполнила заявление на ресепшн отеля 29.11.2024, администратор указала, что необходимо только внести реквизиты и подпись. Возврат в течении 10 рабочих дней! 8.12.2024 связывается отель и указывает на некорректное заполнения заявления- якобы шапка не заполнена. Заполнял заявление администратор! Мной внесены данные которые просил внести сотрудник! Деньги мной не получены до сих пор! Не рискуйте, друзья, отдых может быть испорчен!

Отель очень уютный. Виды с номеров просто захватывающие — и на город, и на море. В отеле есть отличный спа-комплекс с хаммамом и соляной комнатой. Завтраки на шведском столе всегда свежие и вкусные. Фортепиано в холле придает особую атмосферу!

Плюсы. 1. Расположение. Находится в центре всего: рестораны, пляж, набережная, парки, магазины, театр, концертные залы. Пешеходная доступность. 2. Сам по себе отель хороший, новый, красивый. 3. Персонал, в основном, дружелюбный, даже улыбаются и здороваются, будто за границей. 4. Качественная уборка, смена полотенец, белья, все, как надо. Отдельно дают пляжные полотенца. 5. Очень хороший номер (402): большой, с лоджии вид на миллион долларов. Все есть: от полноценной кухни до утюга, от плетеной мебели на лоджии до огромного ТВ с Интернетом (КИОН и пр.). Шампунь, гель и пр. хорошего качества. Бутилированная вода, чай, кофе. 6. Тихо. Соседей и улицы не слышно. Ночь спали без кондиционера с открытой дверью на лоджию. 7. Прекрасный завтрак. От супа до котлет и блинов, от фруктов до кофе и сладостей. В день отъезда не попали на завтрак, так нам накануне дали 2 ланч-бокса. 8. Рекомендую отельный ресторан. Обедали по меню аж 2 раза. Запеченая дорадо (920 руб.) и запеченая форель (720 руб.) просто объеденье, судак со шпинатом (625 руб. ) несколько пресноват, но это судак, а повар старался. «Аристов Верде» вполне неплох, хотя и 2600 руб. Для постояльцев 10% скидка с чека. Правда, в первый раз не дали, что-то там не работало, а во второй я добился. Минусы. 1. Дорого. В апреле за «пятерку» с бассейном в Дубай Марине я платил 25 тыс. в день. Здесь «четверка» без бассейна - 21 тыс. руб. с несравнимым качеством всего. 2. Нет бассейна. Делайте коллаборацию с Пульманом. Это мировая практика. За символическую плату постояльцы могли бы ходить 2 шага до Пульмана. 3. Нет своего пляжа. Аналогично – коллаборация с Пульманом или с Маяком. За небольшую плату постояльцы пользуются Пульмановским пляжем или Маяком. 4. До пляжа 168 ступенек вниз (соответственно, с пляжа - 168 ступенек наверх). Не критично, но пожилым и больным надо иметь ввиду. 5. Надо неустанно работать с персоналом. Нам не повезло: 03.08.2024 г. в 22-00 нас принимала, а 14.08.2024 г. в 07-00 провожала одна и та же девочка с лицом заслуженного работника Освенцима, живущая и работающая не снимая с ручника. 6. Дизайнер номера, видать, очень старался получить премию Ле Корбюзье, но часто пропускал занятия, поэтому понатыкал по номеру светильников, чтобы включить и выключить которые, надо обойти по кругу весь номер. На нижних ящиках прикроватных тумбочек, обтянутых кожей, нет ручек – вовсе! 80% площади большой ванной комнаты занимает огромная душевая кабина, тогда как на унитазе сидеть даже довольно субтильным лицам сложно: одним плечом упираешься в стенку душевой кабины, другим – в туалетный столик. Вместо биде - брызгающий во все стороны шланг а-ля Эмираты. Туалетный столик крошечный и сделан из дерева!? Как следствие, он гниет и уже треснут напополам. Поставить косметику некуда: подвешивали в пакет на крючок, как в вагонном туалете. Раковина малюсенькая, зато выточена из камня! Короче, дешевые понты в ущерб функциональности и удобству. 7. Завтраки с 08-00 и то, никогда вовремя не открывали. Это очень поздн

Выбрали отель для отмечания дня рождения и не ошиблись - с первой минуты и до выезда именинник был окружён вниманием. Отдельно хочется отметить интерьеры отеля - любой ракурс настолько фотогеничен, что чувствуешь себя героем стильной киноленты. Оснащение номера - выше всяких похвал. Безупречное оформление. У отеля свой спа-центр. С утра очень порадовала возможность позавтракать в шикарном ресторане с видом на море. Еще ассортимент шведского стола впечатляет, отдельное эстетическое и гастрономическое удовольствие. Но самое главное - это искреннее радушие сотрудников и безупречный сервис от заселения до выезда. Спасибо вам за яркие впечатления и радость, которые вы дарите своим гостям!