Ibis Santos Valongo

Ibis Santos Valongo Reviews

Ibis Santos Valongo

Rua Alexandre Gusmão, Praça Lions Clube, 420, Santos, Sao Paulo, 11010320, BrazilView Hotel Details
Ibis Santos Valongo
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1 night

Ibis Santos Valongo Guest Reviews

4.3/5
Very Good
106 review
Verified reviews
Location4.3
Amenities4.3
Service4.3
Cleanliness4.3
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All reviews(106)
Positive reviews(28)
Reviews with photos/video(2)
Awesome stay(8)
Clean and tidy(7)
Friendly staff(7)
Great location(6)
Negative reviews(1)
E PMA
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Oct 2022
Business travelers
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 27, 2022
Nice place e young people…
Response from Property: Olá E PMA, Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo para aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo muitas vezes por aqui. Atenciosamente, A GerênciaIbis Santos Valongo
PaivaFlávia
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Jun 2022
Solo travelers
1 review
4.2/5
Very Good
Posted on Aug 1, 2022
It was very practical to make the reservation, which in this case was for the same day. At the reception, it took time to identify my volcher, which created a certain embarrassment. But as soon as they were able to identify I was super well treated. I had already stayed there other times. And I like when discounts appear, being able to stay in a place with the resources I need for a fair price.
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Response from Property: Olá PaivaFlávia, Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo para aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-la muitas vezes por aqui. Atenciosamente, A GerênciaIbis Santos Valongo
Bruno Fraga
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Jun 2022
Family
1 review
4.7/5
Amazing
Posted on Jul 25, 2022
Ibis pattern. Simple but very comfortable accommodation. Extremely helpful staff!
Original TextTranslated by Google
Response from Property: Olá Bruno, Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo para aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo muitas vezes por aqui. Atenciosamente, A GerênciaIbis Santos Valongo
Elaine Aparecida
Standard Twin Apartment
Stayed in Feb 2025
Other
1 review
3.5/5
Posted on Mar 27, 2025
Atendimento péssimo, no quarto tem um app para fazer pedidos no bar fiz um pedido e recebi a seguinte mensagem que iria receber aviso para retirar no bar,esperei quase 2 horas e nada ,desci no bar e me informaram que não tinha pedido um absurdo e o pior o que eu tinha escolhido não tinha no momento. ENTÃO por que não informaram que não avia o produto???por que mandaram a mensagem de aguardar??? Resumo péssimo Atendimento.
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Euvaldo Barreiros
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Feb 2025
Travel with friends
4 review
4.0/5
Very Good
Posted on Mar 20, 2025
hotel bem localizado, ótimo custo beneficio , principalmente para quem vai embarcar em cruzeiros, quarto pequeno.
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Luiz Fernando Wagner
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Dec 2024
Couples
3 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 26, 2025
Excelente hotel, quarto limpo, cama confortável, ducha boa, café da manhã muito bom, serviço rápido no check in e check out.
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Response from Property: Olá, Agradecemos sua excelente classificação. Esperamos que retorne muitas vezes por aqui!Sinceramente,A GerênciaIbis Santos Valongo.
AraujoFabio
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Dec 2024
Couples
1 review
4.5/5
Great
Posted on Jan 19, 2025
O ar condicionado não funcionou muito bem
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Response from Property: Olá,Agradecemos sua avaliação e comentários. Seu feedback é muito importante para nós!Esperamos que retorne por aqui.Sinceramente,A GerênciaIbis Santos Valongo.
Guest User
Standard Double Apartment with Extra Child Bed
Stayed in Mar 2024
Family
3 review
2.7/5
Posted on Apr 28, 2024
Boa opção para estadias curtas, uma ou duas noites, a região é um pouco perigosa e distante das praias. Cama e chuveiro bons, mas armário precisando de reforma. Comida boa e simples, mas muito cara, vale mais a pena comer fora.
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Response from Property: Prezado hóspede,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para escrever na sequência da sua hospedagem no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço tenha deixado uma imagem negativa do nosso hotel. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Sua opinião e comentários são fundamentais para nós. Asseguramos-lhe que já estão sendo tomadas todas as providências necessárias com vista à melhoria de qualidade daquilo que nos pontuou. Na expectativa de reconquistar sua confiança e recebe-lo novamente, queira aceitar os nossos cumprimentos. Cordialmente,A GerênciaIbis Santos Valongo
Guest User
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Dec 2024
Couples
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 17, 2025
Estou satisfeita com o serviço
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Response from Property: Olá,Agradecemos sua excelente classificação. Esperamos que retorne muitas vezes por aqui!Sinceramente,A GerênciaIbis Santos Valongo.
Guest User
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Jan 2024
Couples
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 9, 2024
Atendimento, localização, acomodação, limpeza muito bom, alimentação bem diversificada, nota 10
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Response from Property: Prezado HóspedeAgradecemos a excelente avaliação!Volte sempre!Sinceramente,A Gerência
MIKHAIL
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Nov 2023
Family
2 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 3, 2024
Хорошее расположение рядом с исторической частью Сантуса,хороший завтрак,отличная уборка,вид на порт особенно в тёмное время суток прикольный,много огней.
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Response from Property: Dear guest,Thank you for your excellent rating and kind comment. Check back often! Sincerely, the management
Guest User
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Nov 2023
Couples
2 review
3.2/5
Posted on Dec 10, 2023
Primeiro que o hotel não tem álcool no próprio despender de álcool do elevador. Meu quarto: imundo, resto de comida no chão! Banheiro: não tinha sabonete, o shampoo do box não tinha nada. O que salva é o atendimento, porque a limpeza …
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Response from Property: Prezado Hóspede,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para escrever na sequência da sua hospedagem no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço tenha deixado uma imagem negativa do nosso hotel. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Sua opinião e comentários são fundamentais para nós. Asseguramos-lhe que já estão sendo tomadas todas as providências necessárias com vista à melhoria de qualidade daquilo que nos pontuou. Na expectativa de reconquistar sua confiança e recebe-lo novamente, queira aceitar os nossos cumprimentos. Cordialmente,A GerênciaIbis Santos Valongo
Guest User
Standard Apartment, Multiple Beds
Stayed in Oct 2023
Family
2 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 21, 2023
Ótimo hotel, bom serviço, tudo conforme esperado. O quarto foi adaptado para receber mais um hóspede de acordo com meu pedido. :)
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Response from Property: Prezado Hóspede,Agradecemos por sua excelente avaliação e gentil comentário!Volte sempre!Sinceramente,A Gerência
Danúbia
Standard Apartment With Double Bed
Stayed in Mar 2023
Couples
1 review
4.5/5
Great
Posted on Apr 6, 2023
perto do porto e atendeu bem as minhas necessidades. limpinho e conforme as fotos.
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Response from Property: Olá Danúbia, Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Santos Valongo. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo para aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-la muitas vezes por aqui. Atenciosamente, A GerênciaIbis Santos Valongo
Guest User
Standard Apartment, Multiple Beds
Stayed in Aug 2023
Business travelers
6 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 25, 2023
Gostei de td. Fácil de estacionar,Wi-Fi funciona perfeito.
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Response from Property: Prezado hóspede,Agradecemos a excelente avaliação. Volte sempre!A GerenciaIbis Santos Valongo