Guest User
July 29, 2024
L’hôtel est moderne et récent. Les chambres sont jolies mais ne sont pas pratiques. L’armoire à vêtements n’en est pas vraiment une et ne permet pas de défaire votre valise pour la semaine. Idem dans la salle de bain, presque aucun rangement. De plus, il n’y a a pas de douche mais uniquement une baignoire ce qui n’est pas toujours pratique. La salle de bain n’a pas de porte, pas top niveau intimité… la chambre est suffisamment spacieuse pour s’y sentir bien. Nous regrettons le service de chambre qui n’était pas à la hauteur d’un 5*. Les chambres sont nettoyées, certes, mais les linges ne sont pas toujours changés, ou alors, ne sont pas remis et donc manquent. En ce qui concerne la piscine, celle-ci est spacieuse et agréable. Attention, les parasols sont très petits et laissent passer le soleil, pas top si on souhaite être à l’ombre. La plage quant à elle possède de plus grand parasols qui eux, ne laissent pas passer le soleil. Tout est relativement cher dans l’hôtel si vous souhaitez vous restaurer ou boire quelque chose. Nous avons donc commandé un petit casse croûte dans un restaurant à proximité, proposant la livraison. Le personnel de l’hôtel a semblé dérangé par cela, nous leur avons donc posé la question afin d’être certains que cela ne pose pas problème. Leur réponse ; pas de problème ! Ils souhaitaient simplement voir le ticket pour voir où était le restaurant. Le lendemain, nous avons refait la même chose et là, surprise, un jeune homme s’occupant du service de la plage nous a clairement dit que nous n’osions pas commander à l’hôtel de la nourriture ne provenant pas de chez eux. Pour nous, plus logique de payer un club sandwich 6euros plutôt que 17 à l’hôtel pour la même nourriture. Nous regrettons le manque d’honnêteté du personnel et la contradiction de ceux-ci, surtout dans un hôtel « 5 étoiles ». Autre point négatif, lors de notre départ, notre vol était en fin de journée, nous avons donc demandé pour faire un late Check out. Possible, pour la maudite somme de … 50 euros de supplément ! En bref, l’hôtel est bien, la plage est jolie, mais le rapport qualité prix n’est pas du tout à la hauteur selon nous. Nous retournerons en Crète mais des hôtels de même qualité sont disponibles pour bien moins cher. Notamment juste à côté du Nautilux…
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