Guest User
February 26, 2025
Für uns ist das Hotel okay, mehr aber auch nicht. Wir kennen "echte" 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt. Dieses hat maximal vier Sterne verdient. Nun, am besten gefallen uns die palmengesäumten Wege, die Vorabend-Unterhaltung im Muscat und ... mir fällt (am vierten Tag vor Ort) spontan erstmal nichts weiter ein, was ich als besonders schön bezeichnen würde. Sauber ist es überall, dass gehört sich natürlich auch erwähnt. Vor unserem Aufenthalt habe ich viele Bewertungen gelesen: Top Hotel an Traumstrand mit super Essen, unglaublich freundliche Mitarbeiter und von schönen Pools ist da die Rede. Wir sehen das nicht so und sind der Auffassung, dass "Masse statt Klasse" die Gesamtsituation am besten beschreibt. Die Pools sind vollständig mit Liegen (Zweierreihen) umstellt, so dass das mögliche Strand-Panorama völlig verborgen bleibt. Dafür wird man jedoch den ganzen Tag mit lauter Musik, die relativ wahllos zusammengestellt ist, beschallt. Wummernde Bässe und alkoholisiert grölende Tommys sind auch von Zeit zu Zeit inklusive. All Inclusive eben. Früher - also zu Zeiten von Halbpension - hatten RIU-Hotels noch Stil. Ich denke beispielsweise an das RIU Palace Tres Islas auf Fuerteventura. Das war ein absoluter Traum. Aber diese Zeiten sind vorbei. Vieles steigt und fällt mit dem Konzept. AI ist leider meistens ein Masse-Phänomen, das eine bestimmte Klientel anzieht. Und dieses wird von RIU offensichtlich seit einigen Jahren klar forciert. Schade eigentlich. Und so ist auch beim Frühstück der Lärmpegel ungemütlich hoch. Insbesonde das rücksichtslose Geschirrabräumen (eher zusammenwerfen) von hunderten, vielleicht tausenden Teilen Geschirr und dessen regelmäßiger Transport auf großen Wagen durch den Sitzbereich ist extrem laut und daher völlig unentspannt. Die meisten Mitarbeiter wirken außerdem recht lustlos. Teilweise werden weder Grüße noch Dank erwiedert, bzw. darauf eingegangen. Lächeln und proaktive Freundlichkeit Fehlanzeige. Sogar der F&B-Manager (kleiner Typ mit Brille) guckt meistens auf sein Handy oder den Boden wenn man ihn irgendwo sieht. Es scheint, ein gewisses Desinteresse am Gast zu bestehen. Wir nehmen all dies so hin, suchen uns (Rand-) Bereiche, wo man wenigstens etwas Ruhe hat und kommen - das steht bereits am vierten von 14 Tagen fest - nicht wieder. Ich möchte aber nicht unerwähnt lassen, dass vielen, auch älteren Gästen all die gennanten Aspekte nicht zu stören scheint. Vielleicht sind wir auch etwas verwöhnt. Mag sein. Dennoch haben wir eine fundierte Meinung von diesem Hotel. Insofern danke für's Lesen.
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