Pet friendly Hotels Ubatuba

The hotel is very well located and breakfast is excellent, but the accommodation conditions are not recognized as 4 stars, with an additional 200 for a room with sea view. The scenery is very medium, the room is very small, and the decor is very common, without teeth, peeches and chins. Hotel location is very good, breakfast is great. But the accommodation conditions do not recognize 4 stars, sea view room plus 200, but the view is very general, the room is small, the decoration is very ordinary, there is no toothbrush, comb, and slippers. Very inconvenient for Chinese tourists.

Cheguei neste hotel no dia 04/03 e logo na chegada o atendimento na recepção foi maravilhoso, subimos para o quarto e lá chegamos nos deparamos com um quarto limpo e arrumado. Deixei meu marido no quarto para fazer uma reunião e fui até o restaurante, sendo que os garçons trataram a mim e a minha família com muita educação e competência. Mais tarde curtimos a piscina, e, logo mais fomos para o jantar, tendo sido servida uma comida deliciosa, com bastante qualidade e variedade. Estávamos elogiando absolutamente tudo no hotel, e, muito felizes por estarmos ali. No dia seguinte, descemos para o café da manhã, que também foi nota dez. Porém, decidimos passar o dia na praia, e, lamentavelmente perdi meu marido, que morreu afogado. Em meio ao horror, desespero e sofrimento que eu estava vivendo, tive por parte dos colaboradores deste hotel a maior prova de solidariedade e amor ao próximo. Logo que eles ficaram sabendo já me levaram para uma sala dentro da recepção, e, me prestaram todo auxílio. Sem contar com a delicadeza com que me trataram, sendo que o recepcionista que estava no dia (infelizmente não me lembro do nome), foi muito humano e acolhedor. A gerente Vera, num ato de amor ao próximo além de me falar palavras de amparo, nos deu todo suporte e prolongou nosso check out (iríamos embora no domingo às 12:00h), para que pudéssemos ter um local para ficar enquanto resolvíamos os tramites para o funeral. Lamento estar aqui para fazer essa avaliação num momento de tanta dor, mas não poderia deixar de registrar o quanto esse hotel, é digno de ser considerado 5 estrelas, pela recepção, limpeza, alimentação, conforto, atendimento, mas sobretudo, por possuir colaboradores humanos e solidários com a dor do próximo. Assim, não poderia deixar de registrar que o UBATUBA PALACE HOTEL, além de ser um hotel excelente, conta com colaboradores, que são seres humanos que vale a pena conhecer. Que DEUS possa abençoar a cada um deles, para que outras pessoas possam ter a honra de conhecê-los.