Novotel Orleans Chemins de Sologne Demeures de Campagne

Hôtel propre et agréable Chambre propre et calme avec une très bonne literie . Personnel très agréable. L’hôtel est vraiment parfait.

Nous avons séjourné deux jours dans cet établissement dans le cadre professionnel. Malheureusement, plusieurs aspects ont été décevants : la literie était inconfortable, la chambre manquait de luminosité et la décoration générale semblait vieillotte. La salle de jeux était mal équipée, avec de nombreux appareils hors service. Quant à la restauration, elle a été problématique, avec des plats trop gras qui nous ont causé des désagréments. Cependant, nous avons apprécié la gentillesse de certains employés, et nous tenons à souligner le service impeccable du jeune homme au bar, qui a parfaitement répondu à nos attentes.

Habituée des séminaires, je suis extrêmement déçue de la qualité des prestations proposées dans cet hôtel. Logistique à revoir, nourriture vraiment pas à la hauteur (on nous assure pourtant que c'est un maître restaurateur en cuisine ! ????). Le service en salle est à revoir également (à leur décharge, les serveuses sont un peu jeunes et visiblement pas formées). Nous avons passé beaucoup de temps à leur demander d'assurer un service correct tout au long de notre séjour. Les instructions ne sont pas respectées. Si cet établissement n'est pas en mesure de recevoir des groupes et de respecter leurs engagements, il devrait vraiment s'abstenir ! Le personnel est gentil, à l'écoute et de bonne volonté mais cela manque cruellement d'organisation, ce qui est vraiment dommage lorsqu'on a un timing à respecter. Bref, l'équipe est unanime, ce n'est pas un endroit adapté pour les séminaires de plus de 10 personnes.

Excellent accueil de l'arrivée jusqu'au départ ! Chambres très confortable et cosy, Apéritif dînatoire de très bonne qualité et en quantité largement suffisante. Vins très agréables. Petit déjeuner top.

Calme Agréable et propre Calme