Guest User
May 18, 2025
Это самое ужасное проживание которое у меня было. Во первых, у меня была 2 бронирования на trip.com, где полностью было оплачено проживания на веры че и при въезде отель списал дополнительно 2 депозита. За 2 разных бронирования. Прошло больше 10 рабочих дней, ни один депозит так и не вернули.
Я потратила много времени на выяснение данных обстоятельств на стойке ресепшен но это не привело к результатам и много времени на выяснение этой причины с поддержкой trip.com что тоже не принесло результата, так они только обещают что скоро выяснят, но видимо отель им тоже не отвечает. Вместо отпуска я потратила часы своей жизни на выяснение причина отсутствия возврата депозита, так как причин не было. Значит отель просто мошенники которые забирают депозит и не возвращают.
Кроме того проживание в отеле было мучением, так как под окнами постоянно что-то шумело а до 5 утра слышно было крики и музыку с тайм сквер: шумоизоляция в номерах не предусмотрено.
Так же имейте ввиду что на большое здание из 3 лифтов работают только один. И на подьем и спуск до номера вы будете тратить по 10-20 минут ожидания. Так как лифт который к вам еще придет вероятно будет заполнен и вам придется ждать следующий который тоже может быть заполнен.
Объективно это худший отель в котором мне приходилось останавливаться.
И в первую очередь за то, что за те деньги которые отель взял сверху депозит и не возвращает я могла снять прекрасный номер в хилтоне и радоваться сервису и хорошим номерам, а не мучаться в этом.
Если хотите больше никогда не увидеть депозит который вы тут заплатите, то приезжайте в gallivant отель.
Во вложении те списания который отель взял как депозит и больше этих денег мы не увидели.
Translate