Guest User
October 26, 2024
UNE HONTE ! Hôtel mal insonorisé et personnel pas sympathique !Nous avions réservé 10 chambres pour deux nuits dans cet hôtel avec des amis ,et malheureusement 2 familles n’ont pas pu rester la deuxième nuit et nous avions informé l’hôtel plusieurs semaines avant. Le personnel peu aimable, pas souriant alors que nous avions pris un gros apéro avec bouteilles de vins , digestifs… nous avions le sentiment de déranger et de les ennuyer ! Au moment du départ, la direction a décidé de nous facturer plein tarif la deuxième nuit et petit déjeuner ( des 4 chambres ) car soi disant ils n’avaient pas réussi à les relouer ! Aucune négociation possible, aucun geste commercial alors que nous étions nombreux et avons fait travailler ce petit hôtel ! Donc conseil d’ami choisissez un autre hôtel si vous séjourner à Narbonne !
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