Le 4 Stagioni Dante's Suites H Napoli Centro, by ClaPa Group

Struttura carina e centrale, forse troppo vecchia esternamente. Pulizia non troppo approfondita

Dopo aver pagato ci hanno chiesto i 200 euro di caparra (era scritto su Booking ma dove nessuno lo vede) e 40 euro in più perché saremmo arrivate forse 10 minuti in ritardo. Abbiamo chiamato e al telefono ci hanno trattato malissimo, al che io ho detto che non potevano comportarsi così e che avremmo messo delle recensioni negative. Così ci hanno minacciato che probabilmente quando saremmo arrivate non avremmo trovato neanche la stanza. Quindi alla fine non ci siamo andate e abbiamo preso un altro hotel. Ovviamente senza nessun rimborso

Hotel pequeño, bien ubicado pero ruidoso Muy bien ubicado. Muy pequeño y ruidosos los vecinos que no nos dejaron dormir a la noche. El check in quedaba muy lejos del hotel en si. Tuvimos un problema con el aire acondicionado y la persona encargada nos ayudó muy amablemente.

Senza colazione. Camera nulla di che Ho pagato per un B&B ma non ho avuto la colazione… Se si chiama B&B ci dovrebbe essere, altrimenti suggerirei di cambiare nome…

Truffatori, confermo come ho letto da altre recensioni, ho prenotato per due notti con una mia amica e ci hanno dato una via diversa da quella che avevano scritto sulla prenotazione, chiamiamo per chiedere come potevamo fare in check in, loro scorbutici ci hanno risposto che dobbiamo andare nella loro sede principale (da tutt altra parte) per fare check in e poi andare in quella struttura, abbiamo insistito che era lontano ed erano le 19 di sera e ci stavamo spostando con le valige sulle metro, dopo 9h di pullman volevamo soltanto farci una doccia e ci hanno detto che si può fare anche online, abbiamo aperto il link dove diceva che oltre ai soldi già pagati dovevamo pagare altri 46€ per le pulizie e €200 per caparra danni che sarebbero stati rimborsati dopo 15 giorni, irritate e stanche ormai abbiamo pagato ma segnalato il tutto a edreams, appena entrate nella camera era piccola, sporca, piena di muffa e capelli, la tavoletta del wc nemmeno c'era! La stanza era totalmente diversa dalle foto, volevano truffarci! Parlando per altri minuti interminabili con la reception al telefono (sempre scorbutici e scocciati forse per le varie lamentele dai clienti) dopo molta attesa ci hanno fornito un altra stanza in un altro edificio a 7 min a piedi da li, finalmente una stanza simile minimamente alle foto sul sito, almeno PULITA o cosi sembrava! A distanza di 3 settimane ancora nessun rimborso della caparra! Chiamati oggi e hanno detto '40 giorni solari' più truffatori di cosi... da evitare! Mai avuta un esperienza simile