Green season hotel

兩位朋友來麗水，給定了的兩個房間，攜程上定的是每個房間一份早餐。 前台辦理入住的時候，前台人員説衹有一份早餐。 朋友很疑惑，問2個房間一共1份早餐。 給出示訂房訊息。前台説是的一共衹有1份早餐。 沒早餐就直説呀，為什麼攜程上説有。酒店説沒有。

酒店有地下停車場方便自駕遊，衞生還可以，房間也可以，就是酒店的空調太吵人了，一晚上都沒睡好。

房間是攜程上訂的，體驗超級差，重要的説兩點: 1）當天入住辦理手續的時候，前台告知我所訂的商務大床房衹有底樓一間了，我也跟保潔阿姨看過房間後，發現不合適，一方面是可能餐廳和那個房間距離近的緣故吧，感覺走廊上有餐廳食物的味道，所以後來和前台溝通能不能換一個樓上的房間，前台就説我所訂的商務大床房衹有這一個房間了，溝通了大約3分鐘後，應該是領導過來了，瞭解了我的需求後就告訴前台可以換成2樓一個房間。我辦好入住手續後，就趕着出去吃晚餐了，等到10點多回來的時候，越看房間越感覺有點不一樣，一是太小，二是房間格局和擺設和我訂的商務大床房完全不一樣，我後來攜程上查看了一下，果真是不一樣的房間，酒店給我辦理的是雅居大床房，房間大小也相差很遠。後來我就下樓找前台要求換成我所訂的商務大床房，交涉了很久，前台打電話給她領導，酒店領導同意退給我差價80元（現金），我訂購的商務大床房一晚價格593元。後來還要求我在攜程上退掉第二天的房間（因為我是訂2晚的），前台幫**作退房的，理由是我改變行程還是啥的，反正不是酒店的問題。 2）是第二天早餐的時候，在小餛飩現煮攤位前我在排隊，等了很久才輪到自己，我們是兩個人，所以要了兩份，先拿到一份，還有一份在煮，所以我還在前面等，這個過程中，旁邊來了一個人，和煮餛飩的阿姨應該是認識，在聊天（麗水話，我聽不懂），我以為是另外的房客而已，等第二碗好了的時候阿姨就直接給這個後面來的人了，我就説了，我排在前面的，阿姨就回我説他比較急，我不明白啥叫比較急，不都是排隊領餛飩的嘛！後來那個人就説他車停在路邊，我才知道這個人不是酒店的客人，可能是認識的，朋友，甚至是阿姨的家人。 就是這兩個事，讓我體驗感很差，感覺把我們當**，明明訂了商務大床房，辦理的時候給我雅居大床房，要是我沒發現這個差額也就不會退給我了。

1.一進酒店大廳，一堆工作人員聚在入住登記那裡聊天。 2.辦理入住時，工作人員完全沒有任何笑臉，態度冷淡，不耐煩。 3.進房間，裝修氣味嚴重。我很久沒發的鼻炎，過了半小時發作了。 4.最最最最離譜的是！第二天上午10:58分左右，客房清理阿姨，在沒有進過我同意的情況下開門進入房間內，當時我和我老公在睡覺！真的是從床上被嚇得彈起來！極其無語的是，我打電話投訴至酒店經理後，她表示，按照常理，客人一般上午11:00前會醒來，所以客房才會進入打掃？無語嗎？我真的是笑死了！什麼叫做按照常理？？我後面致電攜程進行投訴！這麼多年住酒店沒有碰到這種***酒店經理！