Résidence les Sources des Alpes

Good environment, complete facilities, satisfied

The room is very good and large, with dry and wet separation, and is very practical. It is recommended to book a room with a balcony. After opening it, you can see the Alps. The air is good and the scenery is good. The room has a hot spring, which is very good. The service and facilities are not bad. It is worth recommending.

Wir waren das 2. Mal für 2 Tage in diesem Hotel und waren dieses Mal wirklich enttäuscht. 1 Stern verloren, aber wieso hat man auch den ganzen Service verloren? Zimmer und Bäder wären schön. Leider war Balkon noch am 2. Tag schmutzig (Tisch, Boden). Frühstück war einfach nur peinlich, wenn man es vorher kannte. Z.B. Einzel abgepackter Käse und das im Wallis. Wieso macht man das? Stellt doch bitte guten Käse, gute Konfitüre, etc. hin. Etwas Gemüse wäre auch schön. Und nicht diese Ferigprodukte. Kommt doch auch günstiger und spart Abfall. Nur als kleiner Tipp. So macht das Frühstück einfach keinen Spass. Am Eingang des Hotels wachsen Granium zwischen Löwenzahn und Unkraut. Das Hotel liegt doch so schön und die Hotelgäste sollten sich doch wohl fühlen. Aber ein solcher Anblick beim Hoteleingang? Bei der Rezeption konnte man sich früher bequem beim Einchecken hinsetzen. Die Polsterung hat hier das zeitliche gesegnet. Man sitzt auf Holz. Gemerkt hat das vermutlich niemand. Wenn man das Hotel vorher gekannt hat, ist das einfach enttäuschend. Das Personal ist zwar freundlich, aber die Direktion müsste unbedingt das Konzept etwas überdenken, denn frühere Gäste bleiben sonst aus.

Nous avons séjourné à bien des reprises dans cet hôtel et avons malheureusement vu ce dernier baisser en qualité. Nous avons dans un premier temps constaté que ce n'était plus un 5 étoiles (mais 4 étoiles, probablement car il n'y a plus de restaurant). Au petit-déjeuner, certains mets étaient déjà payants lors de notre dernier séjour (il y a 2 ans), alors qu'ils étaient jusque là compris dans le petit-déjeuner et qu'il était exceptionnel. Et cette année, plus personne au petit déjeuner et plus la possibilité de commander des œufs, des gaufres, du café, etc... De plus, nous sommes arrivés à 09h00 (petit-déjeuner servi jusqu'à 10h30) et il ne restait que deux croissants (à 09h30, il n'y avait presque plus rien, alors que seules les personnes de 7 chambres étaient venues au petit-déjeuner, car oui, vous devez mentionner votre présence au stabylo) . Le fromage est servi en portion (fini le joli plateau) et on a vraiment l'impression de manger un petit-déjeuner "industriel". Les chambres ont toujours été vieillottes (nous l'avions déjà mentionné). Nous avons séjourné dans une chambre dans laquelle nous avions déjà été et le joint de la douche n'a toujours pas été réparé (une inondation lorsque l'on se douche). SVP, changez les capsules de café, il n'est vraiment pas bon. La piscine extérieure a besoin d'une sérieuse rénovation. Bref, une énorme déception et nous ne pensons plus revenir (lors de notre check-out, on ne nous a même pas demandé si le séjour s'était bien passé !). Seul point positif : le réceptionniste du soir lors de notre arrivée était fort sympathique.

magnifique hôtel et SPA romantique et au calme. A votre arrivée le parking se trouve à l'arrière du bâtiment après être passé devant l'entrée principale. Ils vous ouvriront la porte automatique. L'accueil est chaleureux et en français. La suite côté Nord est très grande et possède toutes les commodités. Ils fournissent les linges, produits, peignoirs et chaussons. Machine à café et à thé. Prises USB. Toilette séparée. Salle de bain très grande avec 2 lavabos. Il y a un mini frigo sans mini-bar. La chambre se situe au même niveau que l'entrée du SPA. Le SPA possède une piscine intérieure, une autre extérieur plus petite avec des buses et un petit jacuzzi pour 2 personnes. Il y a un petit chalet avec un hammam et un sauna. Le déjeuner continental possède une vue splendide sur les montagnes. Le buffet du petit déjeuner est constitué de produits frais mais pas un grand choix. Par contre l'établissement et ses structures mériteraient un petit coup de rafraichissement, il y a pas mal de défaut (peinture vieillotte, catelle manquante dans le hammam, rideau tâché, vitres au niveau du SPA pas nettes). En hors saison le bar et restaurant est fermé. Le prix des soins et des produits du SPA sont exorbitants. Le rapport qualité prix de l'hôtel n'est clairement pas justifié. C'est un bon 3 voir 4 étoiles maximum mais jamais un 5 étoiles.