Johan V
September 4, 2024
Mi reciente experiencia en este hotel fue un tanto mixta. El lugar es bonito, sencillo y económico, lo cual es un gran atractivo para aquellos que buscan un alojamiento asequible. Sin embargo, lamentablemente, el hotel presentó algunas fallas importantes que afectaron nuestra estadía. Tuvimos problemas recurrentes con la electricidad, la falta de agua caliente, y un servicio de Internet muy inestable, lo cual fue decepcionante. A pesar de estos inconvenientes, nuestra experiencia fue mejorada notablemente por la excelente atención de Edwin, el recepcionista nocturno, que, para nuestra sorpresa, también estaba presente durante el día. Es evidente que Edwin ama su trabajo; siempre estaba sonriente, dispuesto a ayudar en todo momento, y nos hizo sentir realmente importantes como huéspedes. Es un gran ejemplo de servicio al cliente, y gracias a él, nuestra estancia fue mucho más agradable. ¡Muchas felicidades al hotel por contar con personal tan comprometido!
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