Ibis Styles Konstanz

We were very satisfied with our stay and would recommend the hotel at any time!

Da premettere che ho speso x soli due notti 456 euro e tutto questo lusso io nn l ho visto ma a prescindere da questo ho dormito male x la scostumatezza degli altri ospiti che iniziavano a fare casinò già alle 6:30 del mattino , extra ti fanno pagare anche il parcheggio ,poi x chiudere in bellezza la donna delle pulizie e entrata in camera mentre ero mezza nuda senza nemmeno bussare . Esperienza che nn rifarò mai piu

Das Hotel ist ansprechend und das Frühstück hat uns gut gefallen. Leider wurde der positive Eindruck bereits bei der Ankunft getrübt: Wir waren etwas zu früh da und wurden extrem unfreundlich angesprochen. Eine höfliche Information hätte vollkommen ausgereicht. Auch unser Gepäck durften wir nicht direkt abgeben – das war erst nach Rücksprache möglich. Am meisten enttäuscht hat uns aber, dass wir bis 15:00 Uhr warten mussten, obwohl andere Gäste bereits vor uns einchecken konnten. Zusätzlich fehlten im Zimmer sowohl ein Begrüßungsgetränk als auch Zahnputzbecher – schade, denn mit etwas mehr Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit hätte der Aufenthalt deutlich angenehmer sein können.

Das Personal war grundsätzlich freundlich, wirkte aber oft emotionslos und wenig bemüht. Echtes Interesse oder Verständnis für die Gäste hat man leider vermisst. Das Zimmer war sauber und verfügte über eine kleine Kochnische. Allerdings gab es keinerlei Geschirr – nicht mal Gläser – und das Set war nur gegen einen Aufpreis von 12 € pro Tag erhältlich. In jedem einfachen Hotel stehen zumindest ein paar Basics bereit. Das hier wirkt schlicht wie Geldmacherei. Ein echtes Ärgernis: Es gibt nur einen einzigen Aufzug für das ganze Hotel. Besonders morgens kann man da gut 10 Minuten vertrödeln, bis man überhaupt mitfahren kann. Was auch negativ auffiel: Unsere zweite Zimmerkarte – die für die Stromversorgung nötig ist – wurde versehentlich von der Reinigungskraft mitgenommen. An der Rezeption bekamen wir zwar ohne Umstände Ersatz, was gut war – aber dass man dafür weder Ausweis noch irgendeinen Nachweis sehen wollte, ist doch etwas bedenklich. Und dann noch die Krönung: Zufällig mitbekommen, wie eine Mitarbeiterin in leitender Position Gäste warten liess, die ebenfalls gerne eine Runde Billard spielen wollten – nachdem sie selbst bereits seit über einer Stunde am Tisch stand. Auf die höfliche Nachfrage, wann wir denn mal an der Reihe seien, kam lediglich ein gleichgültiges „Weiss nicht, irgendwann mal…“. Völlig unprofessionell. Insgesamt ein Aufenthalt mit sauberen Zimmern, aber leider vielen Schwächen im Service und Ablauf – schade.

Okay für einen kurzen Aufenthalt Es ging so. Man musste sehr lange warten bis man Einchecken konnte. Dazu kommt, dass die Lage an der lauten Straße nicht die beste ist. Das Badezimmer ist sehr sehr klein! :(