IntercityHotel Kashgar Ancient

第二次入住這家酒店，能深深感受到酒店努力的明顯進步，作為出差選擇是合格得，酒店地處市中心，交通便利，對於出行辦事十分方便，作為新開酒店吧，房間設施設備比較新，也是智能酒店，有一點酒店公示了正規的除甲醛處理報告，讓人住得踏實一些。 服務上的提升也有：上次入住被安排在低樓層，這次前台主動詢問偏好並安排了高樓層，細節處體現用心；上次入住很多環節疏忽客人感受，一樓新增的洗衣機和烘乾機也切實解決了部分住客需求。酒店的香氛系統很有格調，走廊和客房都散發著舒適香氣，大廳搭配輕柔音樂，營造出高檔的氛圍感，讓人印象不錯。服務人員態度熱情，衹是與部分少數民族員工溝通時，需要多些耐心才能確保順暢。 不過也有幾點小建議：市中心夜間常有本地民族結婚巡遊，鑼鼓聲較吵，對休息略有影響，喀什氣候乾燥多風沙，房間開窗易進沙塵，建議儘快配備加濕器並增加綠植改善環境，酒店的送外賣機器人尚未使用，目前依賴人工配送稍顯不便，期待後續完善。整體而言，酒店在持續優化改進，還是值得推薦！

我們是跟團旅遊住在這裏的，因散團後要去莎車玩，自己又續住了一天。我們續訂的房不如旅行團訂的房等級高，因此到酒店前台交涉如何換房的問題。前台經理非常熱情，給我們免費提升房間等級，免去了換房給我們帶來的不便，在此向酒店表示感謝。在酒店入住期間，酒店的各項服務十分到位，早餐也非常的豐富，給我們帶來了很好的體驗感。