Guest User
January 3, 2025
Fatal, es un quiero y no puedo. El servicio es bueno, pero no de un 5 estrellas, las habitaciones son bonitas y grandes, pero pierde mucho, la ropa de cama patética, vieja, llena de bolas, pesa, ropa. No de 5 estrellas La nevera de la habitación no funciona bien y eso que me aloje a la ida hacia Serengeti y a la vuelta, 2 habitaciones cada reserva y no La segunda vez que regresamos al hotel, las almohadas que habíamos pedido 4 días antes, ya no estaban, la cama supletoria que pedimos que se hiciera dentro de la habitación y no en el salón la primera vez, sorpresa, otra vez estaba hecha fuera. NO SON UN HOTWL DE 5 estrellas! Lo que les salva son las vistas que son impresionantes, el lugar es maravilloso, pero que mal lo hacen. Es un robo, te cobran muchísimo dinero y no recibes lo que pagas. Los muebles de la recepción, como los sofás viejos, te sientas y te vas hasta el fondo. La comida está bastante regular, no es de un 5 estrellas, hay menús hechos y eliges una opción de cada, pero no es un menú extenso, ni un servicio 5 estrellas. Es una pena, porque la vista es preciosa desde la habitación, pero no recomendaría jamás venir a este hotel a alguien que sabe lo que es y busca un servicio top de 5 estrellas (que es lo que te venden) Mención especial a Veronica, que fue nuestra Camarena y se esforzó y lo hizo muy bien. Decepción total
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