Time River·Neverland Hotel

感謝攜程的處理，馬上更換了酒店。 血淚避雷！入住時間的河酒店堪稱我人生最糟住宿體驗，從踏入酒店的那一刻起，噩夢就開始了，全程充斥着虛假宣傳與敷衍服務！ 因行程安排，我們凌晨才抵達，可通過攜程平台提供的兩個聯繫電話，一個是空號，另一個始終處於無法接通狀態。在夜色中，拖着行李、帶着孩子，像無頭蒼蠅般在陌生街道上四處尋找，內心的無助與焦急可想而知。 到店後，前台服務徹底坐實了其他差評裏的“散漫”描述。工作人員全程耷拉着臉，辦理入住時動作遲緩、愛答不理，詢問問題也是極不耐煩，彷彿我們才是欠了他們錢的人，毫無服務行業該有的熱情與專業。 凌晨2點多終於進到房間，眼前場景令人窒息！預訂頁面上精緻大氣的房型，實際卻是狹小逼仄、陳設簡陋，與宣傳圖片完全是“買家秀”和“賣家秀”的天壤之別。更離譜的是，床鋪竟然是濕漉漉的！打電話給前台，得到的迴應衹是讓阿姨換床單。阿姨來了之後，輕飄飄一句“這房間沒陽光，靠空調吹吹就行”，態度敷衍至極。換完床單躺下不過20分鐘，身體接觸的地方又變得陰濕，顯然連床墊都是透濕狀態，根本無法正常入睡。 入住期間，隔音差到讓人崩潰。隔壁房間的説話聲、電視聲，走廊裏的腳步聲、喧鬧聲，還有外面車輛的轟鳴，聲聲入耳，整夜都在被各種噪音折磨。 更讓人心驚的是，入住不久後，我和孩子身上開始莫名發癢，出現一片片紅疹，也不知是房間衞生不達標，還是床品沒徹底清潔消毒，衞生狀況簡直令人髮指。明明是新開的酒店，牆面卻佈滿污漬，牆角積灰，衞生間更是水漬斑斑，完全不像新開業的樣子。 酒店大肆宣傳的特色乘船項目，宣傳頁上展示多艘船衹、熱鬧非凡，實際卻僅有一艘小船。想體驗？排隊一整天都輪不上，這不是赤裸裸的欺騙消費者是什麼！ 最絕的是早餐環節，堪稱“災難現場”。餐廳里人擠人，隊伍亂成一團，根本排不上號。好容易排到，服務員不僅動作遲緩，還全程甩臉子，彷彿給客人提供早餐是多大的恩賜。 為了讓大家看清這家酒店的真面目，我特意附上攜程展示頁的宣傳圖與現場實拍圖對比。花着冤枉錢，遭着大罪，真心奉勸各位千萬別選這家！別讓一次旅行，變成終身難忘的糟心回憶！

今年5月份在各大平台狂推的時候，購買了一個loft 預售套餐，一共有4組家庭出遊，都購買了這個房型，買完直接預訂了暑假前的最後一個週末的出遊，想着天氣熱了可以泡泡水什麼的，結果來了就是一場噩夢！ 首先酒店的位置很一般，附近沒有好的餐飲，基本上要往市區開20分鐘左右才有飯店。其二，附近也沒有什麼可玩的，基本上來了就是發呆，大部分人都是被網紅視頻騙來打卡的，實際上也就一個大堂有點光影特效，可以拍上幾張照片，僅此而已！正因為如此，酒店週末房間爆滿，人巨多，哪哪都是人，毫無體驗感。 説回網紅房間，其實就是一間公共的佈置好的房間，門口停着一艘船供客人拍照的小船🚤，非常的假，基本上來過的人不會有想來第二次的沖動！水也很淺很臟，想划船進房間絕對是噱頭為主，也就1樓的幾間房有個門窗對着這個臭水池。 説回預訂，我們4間loft 房實際上衹有拿到一間，因為，因為酒店超售了，我們來的比較晚，大約7點到酒店，酒店變相讓我們其中兩間換房價更低的房型，補給部份差價，很無語。套餐裏的旅拍，下午茶也是完全沒有的提及。因為小朋友喜歡泡浴缸玩耍，所以當時特地定了在房型介紹裏有浴缸的loft 房型，結果來了以後，房間很小，完全達不到最低面積的50平，也沒有浴缸，詢問前台，説是衹能部份幾間有浴缸，可謂商品虛假銷售，當然投訴後，酒店前台也衹會推脱經理來解釋，結果等了一夜直到退房，酒店經理也不敢正面來解答！ 衞生問題，抵達房間就看到飛蟲在床上，櫥櫃裏也是凌亂的，浴袍提供一次性的，當然他是要收費的，一次性的浴巾也是收費的，這種吃相還不如民宿老闆給的慷慨，相當掉價。泳池也是相當不乾淨，還沒有遮陽的區域，也不大，淺水為主。 換言之這是一家永遠不會想來第二次的地方。哦，對了，他們早餐是定食，不好吃，但也餓不死的程度。

酒店環境優美，有一種異域風情。房間設施齊全，佈置雖説簡約但實用性很強。工作人員服務態度周到細緻、非常熱情。下次會再次選擇這家酒店。