Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Resort

The hotel is a bit far from the center on foot. The hotel beach is really not beautiful.

Nuestra experiencia no pudo comenzar mejor, nos recibieron con una bebida refrescante tan pronto llegamos. El check in fue muy rápido a pesar de que nos habían recomendando la opción de hacer el pre check in online. Nuestra habitación afortunadamente estaba lista cuando llegamos así que pudimos ir a la habitación rápidamente. Aunque solicitamos dos camas, por disponibilidad nuestra habitación era de una cama sin embargo el sofá cama ya estaba montado y no tuvimos ningún problema porque realmente estaba muy cómodo. El restaurante Fresco, nos encantó, ahí desayunamos y comimos, el chef incluso se acercó a saludar en una ocasión, les recomiendo el guacamole y las tostadas de atún, buenísimos!!!! En la noche quisimos probar restaurantes fuera del hotel para vivir la experiencia de la isla. El hotel cuenta con acceso directo a la playa y con spots perfectos para fotos con el atardecer. También disfrutamos de la piscina y me encantó que los meseros siempre se acercaban a preguntar si necesitábamos algo más. La estancia sentimos que pasó muy rápida pero lo disfrutamos mucho. El staff es muy amable, siempre que nos encontrábamos con alguno, siempre nos saludaban, eso nos hizo sentir cómodos y en casa. El check out fue rápido también a pesar de que coincidimos con otras personas haciendo check out al mismo tiempo. Sinceramente disfrutamos mucho la estancia.

Está muy bien ubicado, todo limpio y agradable excepto porque en el terreno pegado al hotel hay obra, de las 8pm a las 7pm; no descansamos plenamente. La habitación muy bien, excepto porque entra el sol, por la parte de arriba en la escalera y eso hace que el aire acondicionado no enfríe totalmente.

Hace unos días tuvimos la oportunidad de regresar a Holbox y probar por primera vez este hotel. Desde la llegada todo el servicio es maravilloso, las chicas de recepción muy amables y con buenas recomendaciones( Alejandra muy buenos tips ). La habitación es amplia y muy limpia, con buena iluminación natural y ventilada. Pero lo mejor es el beach club y piscina, el servicio de Laura. William y Fernando fueron excepcionales. Puedes disfrutar de la tranquilidad del lugar. El hotel esta muy bien ubicado a solo unas cuadras del centro, hay muy buenos restaurantes cerca. La comida del restaurante para desayunos no fue nuestra favorita. Sin duda un hotel al que regresaría. Un plus que me encantó es que tuviera gym, que está bastante completo para un entreno rápido. El gerente del hotel Alberto, también muy amable desde la llegada siempre estuvo pendiente de nosotros. Se ve que el personal ha sido capacitado y está gusto en su ligar de trabajo. Para el hotel como nota: el papel de baño se siente de muy baja calidad.