Lumar Hotel

A localização é muito boa. É possível se deslocar a pé no centro de Florianópolis com segurança e facilidade. O que deixou a desejar foi as condições das instalações! Colchão, frigobar, móveis bem velhos. Lençol, travesseiros, cobertas, toalhas...bem surradas. A limpeza estava ruim no aspecto das cortinas que estavam com mofo, já o banheiro, apesar de antigo, estava com limpeza regular. Café da manhã simples, mas achei gostoso. Em relação ao custo e benefício, estava bom!

O hotel é bem localizado, tem tudo para ser bom, porém acredito ser mal administrado, o ambiente, o chão é sujo, desde o saguão ate os quartos. No quarto onde ficamos a varanda estava totalmente suja, o chão do quarto estava grudento e o banheiro estava vazando agua ate o quarto. O café da manhã tinha pouquíssimas funcionárias para dar conta de ficar repondo os alimentos, lavando os pratos, xícaras e tirando os utensílios das mesas dos hospedes que ja tinham tomado café. Foi uma caos, muitos hospedes aguardando ser lavado os pratos e xícaras para conseguir comer. O hotel cobra o estacionamento a parte, pagamos, porém deixamos o carro estacionado na rua ao lado do hotel e entregamos a chave pra que eles levassem o carro ate o estacionamento, contudo no dia seguinte o carro estava no mesmo lugar, passou a noite toda na rua, pois esqueceram de guardar o nosso carro, ou seja, pagamos para nada, pois o estacionamento da rua era de graça. Acredito que se tivessem mais funcionários em todos os setores o hotel ofereceria melhor conforto para os hospedes.

Check-in was delayed by almost two hours. Breakfast did not have enough tables for guests. The hotel could improve on these points.