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Angemessenes Zimmer für den Preis, wenn man nur nach einer Übernachtungsmöglichkeit sucht. Die Fugen in der Dusche sind schmutzig/schimmlig, das Zimmer und das Bad können nur schwer gelüftet werden (wenig Durchzug, direkt an der Straße gelegen). Die Raumgröße ist angemessen, das Bett ist in gutem Zustand und die Wäsche ist sauber. Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist ausreichend, das Obst ist frisch. Die vegane Milch- bzw. Butter-alternative bringt auf jeden Fall Pluspunkte, das ist super!

Das Hotel war zwischen den Jahren relativ leer - was in jeder Hinsicht Auswirkungen hatte . … Die Heizung war wohl runtergefahren - deswegen wurde bei -2 grad Außentemperatur das Zimmer nicht warm . Die Heizung hat dies auch nach 3 h nicht geschafft . Dank dem netten Herrn an der Rezeption konnte ich dann das Zimmer wechseln . Das Frühstück war qualitativ nicht besonders hoch - auch hier ein stark reduziertes Angebot . Mit den Bilder der Website hat das Frühstück nichts gemeinsam - reine Augenwischerei. Weiterhin hatte das Restaurant geschlossen - nirgendwo war dies bei der Buchung erkennbar . Fazit : Preis - Leistung ist nicht gegeben - auch nicht nach dem netten Upgrade das mir gegeben wurde . Was sehr sehr positiv zu erwähnen ist : die sehr bemühten & sympathischen Mitarbeiter der Rezeption ! Das neue Zimmer war dann doch wenigstens ein kleines bisschen wärmer .

I was staying with a friend in a twin room for two nights, to visit a member of the Starlight Express cast, the Hotel is perfectly situated right next door to the Theatre. The Reception Staff were very welcoming and our room was esy to find, using a lift. The room itself was very clean, spacious and airy (it was a very hot weekend). Water (both Still & Sparkling), was provided. The bed was very comfortable and bedding crisp and clean. Bathroom was fine with a good Shower. Room would be improved by supplying Tea & Coffe making facilites and an extra mirror, as good mirrors in bathroom and one full ength on Bathroom door, but the room could de with another mirror in the main room, so that two people can get ready at the same time. The Breakfast was really good, with an excellent choice of Continental, with a smaller choice of cooked, but excellent all around and the Coffee was very good. The Courtyard area is a lovely area for coffee or a Cocktail and the restaurant staff were really friendly, professional, with all staff speaking English. I hope to be staying again next year- thank you very much team H!

I'm sorry I forgot to throw away the garbage. It is clean and the facilities are good, but I am very worried. There's nothing else.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

廚房設計比較高，矮個子拿東西不方便 還有馬桶設計也太高了！ 住過這麼多酒店，這個酒店應該是最高馬桶 床雖然舒服，但偏軟～個人不太喜歡