Floral Lux Hotel · Lingguo Villa (Beihai Silver Beach International Passenger Port Branch)

服務很好！很耐心！景色不錯

房間挺乾淨的，進去房間香香的，服務也到位，人也很親和力，也幫忙佈置生日的氛圍，非常驚喜，泳池也有地方坐，適合出片…

房間寬敞，乾淨整潔，設施完善；前台小宋，大保熱情好客，招待周到，還有早餐和下午茶的提供；院子裏有泳池和鞦韆，環境非常舒適～

環境還可以，能多住幾天就好了，前台的小宋和大保服務態度挺好

第二次入住，總體上沒有第一次入住體驗好。具體差在服務，我所評論的所有事情均基於本人體驗，要是貴酒店覺得我評論有失客觀或者惡意差評，歡迎回復。 給大家意見：24年新開的酒店，設備設施很好，也很乾凈，價格偏中上，要是覺得無所謂，不差幾百塊，是一個很不錯的選擇，但是這個酒店好車配不到好司機，不懂變通，影響心情。要是大家覺得想性價比高，可以再看看其他酒店。接送服務，泳池都是有的。 設施：設定齊全，無破舊設備設施 衞生：乾淨整潔，很舒服 環境：很棒！ 服務：大部分工作人員都很好，都熱情，尤其是一名姓宋的工作人員，熱情大方，服務周到。 我説服務差，具體是指司機服務很差！去年第一次入住，早上11點到北海，就算跟司機回酒店，可以入住的房間也沒有收拾出來，衹能等，為了避免浪費時間，麻煩司機師傅送我們去南珠市場買海鮮，把行李帶回酒店，後續我們吃完後自行打車回酒店，這樣安排最合理，當時的師傅也很好，就算是繞路也願意送我們一程。可是這次的師傅就很難溝通，怎麼説都不行，説多了衹會回答“送不了”或者“不送”。和之前的服務有明顯差距。導致我們跟司機回酒店，也沒有房間可住，衹能在大廳等待。等待一會自行打車去南珠市場，很耽誤時間！！！ 現在是淡季，不像旺季用車那麼緊張，其次之前選擇貴酒店，就是因為不管設備設施還是服務接送，都很滿意，才會二次選擇。貴酒店選擇的合作司機讓人感覺服務很差勁。出來旅行時間都安排的合理，因為司機又耽誤大家行程時間。實在覺得體驗很不好。 附個人觀點：咱家有的泳池，別家有，咱家有的接送，別家有，別家有的廚房、鞦韆、小亭子，別家也有，要是沒有差異化或者也特色，建議還是認認真真做好服務工作，提升服務質量，不要讓一個老鼠壞一鍋湯。

居住很舒服 下午茶:品類不錯，口感好 衞生：很乾凈，本身潔癖者挑不出毛病 服務：接機小哥態度也很好，一到酒店就給我們免費升級了房間，意外之喜，大寶宋皇兒管家很貼心，有要求立馬安排上，相處像朋友，服務5星好評，還會幫我們把衣服烘乾晾起來，很耐心的解答我們的疑問，早餐的品類也很多，店裡還有辣椒醬，吐司，炒粉，粥，玉米饅頭都有，泳池也很乾凈清澈，都在景點附近，朋友都問我要這家店的名片，體驗感很好，還免費送我們到了潿洲島碼頭，真的很感謝，下次來北海會繼續訂這家！！！