Socialtel Red Frog - Formerly Selina Red Frog

Buenas tardes!.Mi nombre es Carlos y me han ROBADO en Socialtel Red Frog! Hace unos días me quedé a dormir en el Bungalow número 2,con una reserva que incluía el desayuno.Para mi sorpresa no disponían de restaurante, aunque en mi reserva estaba bien claro que estaba incluido.Despues de hablar con un hombre con gafas que estaba en la recepción de unos 45 años, me comentó que tras hablar con su jefa, el establecimiento procedería a reembolsar 18 dólares por el desayuno no disfrutado.Han pasado casi 1 mes y aún seguimos esperando.Me.parece una actitud mezquina para un establecimiento tan bien valorado.A la llegada un chico llamado Erick nos comentó que cualquier incidencia que pudiera surgir, estarían encantados de solucionarla.Sin embargo estaba muy lejos de lo cierto.....Quiero hacer público este tema y denunciar el lamentable hacer de los gerentes de este establecimiento.NO VAYAIS al Socialtel Red Frog!!! Son unos TIMADORES!!!.

Liebe Alle Wir (Medels) haben uns wahnsinnig auf die Insel Bastimentos und das Selina Hotel gefreut. Bei unserer Ankunft schien noch alles gut zu sein, durften sogar einen Welcome Drink geniessen, reisen nun mit einem enttäuschten Gefühl ab. Es begann mit der Gemeinschaftsküche, die richtig heruntergekommen ist, keine ausreichende Ausstattung bietet für die Gäste die Sie nutzen möchten. Das Yoga worauf wir uns ebenfalls gefreut haben, mussten wir feststellen, dass jede Yogamatte schmutzig war und stinkte, es gab keine Möglichkeit Sie zu reinigen/desinfizieren. Wir hatten 1x im Selina zu Abend gegessen. Der Hummus war geschmacklos, das Curry war bitter. Der Manager fragte nach und ich gad Ihm meine Rückmeldung wobei keine grosse Reaktion von Ihm folgte. Unser Zimmer wurde am nächsten Tag auch vergessen zu putzen. Am letzten Tag haben wir SUPs gemietet für 2h. Kurz vor 12:00 Uhr waren wir auf dem Wasser und um kurz vor 14:00 Uhr wieder draussen. Die Zeit für die Vorbereitung (Transport und Rückweg) wurde uns im Nachhinein vom Israelischen Manager verrechnet. Morgens zum Kaffee bestellen war immer eine Schlange zum Anstehen bei der Bar/Rezeption/Frühstückstecke, da nur ein Angestellter hinter dem Tresen stand obwohl zusätzlich Volenteers vor Ort waren. Wir möchten aber dem netten Mitarbeiter mit den Thread Locks für seine Arbeit danken, er ist sehr bemüht das die Gäste zufrieden sind, wir würden das Selina in Bastimentos jedoch nicht weiterempfehlen.