Lua Resort - Adults Only

5 gwiazdek nie mogę dać, powód W barze Beach podano nam Hamburgera z surowym niedopieczonym mięsem, ryba była niezbyt gorąca, również za krótko grillowana. Zaproponowano nam w ramach reklamacji pizzę z gotowego ciasta, i w między czasie zebrano nam ze stołu niedopite napoje. Jak na te ceny bardzo wysokie, servis poziom 0! Widać brak kompetencji i doświadczenia. Strefą Spa ok, dużo łóżek, itd. Dość miejsca ale hotel nie był pełny. Pokój ok, chociaż mieliśmy naprawdę paskudny widok na podwórko i dach. W pierwszy dzień były ładne nowe miękkie ręczniki, w drugi dzień stare, szare już… Śniadanie ok. Piękny bar, lobby. Drink przywitalny jakby woda z cukrem. Nie smakował, nic ciekawego. Ogólnie pobyt udany, Balatonfüred piękny na spacery super lokale deptak. Bardzo pozytywnie! Recepcja miła.

Wenn man mit Begriffen wie *****, Wellness, Resort, Michelin ... wirbt, sollte man *****Hotelerie auch können. Man muss sich dann mit Häusern wir Stanglwirt, Quellenhof, Jagdhof, Steirerhof ... messen lassen. Die Preise sind mit diesen Häusern vergleichbar, für Ungarisches Niveau viel zu teuer. Würde aber nichts machen, wenn das, was versprochen wird, auch geboten wird. Aber das, was geboten wird, entspricht den großmundigen Ankündigungen keinesfalls: Grundsätzlich kommt fast nichts über einen ****Business hinaus, entspricht also nicht einmal einem ****Superior! Check-in, Check-out, Zimmerreinigung und Zimmerausstattung ... entsprechen nicht einmal ****. Frühstück wie im MotelOne (aber das MotelOne hat mehr als 2 Sorten Obst), Abendessen im Restaurant mit jeden Tag der selben Karte und Aufzahlung auf das Dessert trotz „Halbpension“, überall IKEA-Plastikblumen, im Restaurant Plastik-Sets statt Tischdecken und Papierservietten statt Stoffservietten. Am Zimmer keine Wattepads, keine Vanity-Sets, kein Nähzeug, keine Badetasche für den Wellnessbereich. Am Strand muss man trotz „all in“ Doppelliegen extra bezahlen. Alles in Allem: da ist ein Investor am Werk, der ausschließlich auf Gewinnmaximierung bedacht ist, nicht (auch) auf das Wohl des Gastes. „Zu Hause“ fühlt man sich hier nie, im Gegenteil, wir waren froh, als wir wieder weg waren. Preis-Leistung passt hier nirgends. Zudem ist offenbar ein Management am Werk, das *****Standard schlicht und einfach nicht kann. Der Manager sitzt in der Speisehalle neben Dir am Tisch, telefoniert beim Essen, steht aber nicht auf, geht zu den Tischen (wie in solchen Häusern üblich) und fragt die Gäste, ob alle sin Ordnung ist. Unsere Empfehlung: Wenn Du in Ungarn Österreichisches oder Deutsches *****Preisniveau bezahlen möchtest, aber eine Mischung aus MotelOne- und ****Business-Standard möchtest, musst Du ins LUA fahren. Unsere WIRKLICHE Empfehlung: meidet das LUA, bleibt, wenn Ihr *****Wellness Resort Standard möchtet, in Österreich, Deutschland oder Italien und genießt zu Ungarischen Preisen Österreichische, Deutsche oder Italienische Perfektion. Denn uns bringen keine 10 Pferde mehr in dieses Haus! Schade um die Zeit, Schade um jeden ausgegebenen Forint. Die können ***** nicht.

Immeuble moderne directement sur le Lac, accueil et personnel sympathique, chambres fonctionnelles, bonne insonorisation, quelques suites avec vue, jacuzzi et sauna sur la terrasse, grand et beau SPA . Dans les chambres pas de pèse-personne, room service limité ( 5 plats simples ), bouilloire sur demande, ( pas de thé ), informations en hongrois uniquement. Fitness minuscule ouvert 8 h. à 20 h , pas de chaînes TV internationales, saunas des terrasses privées trop petits pour deux personnes, fond de la piscine trop haut pour pouvoir nager ( 100 cm ) Petit déjeuner buffet compris dans le prix de la chambre, sauf les 5 plats principaux, ( omelettes et toasts ), avec un beau choix, fruits et bonnes viennoiseries. Par contre, les assiettes sont froides, même dans le chauffe-plats. Son restaurant NOON, mérite sa mention au guide MICHELIN : accueil et service parfaits, mets gouteux et parfaitement cuits, bon choix de vins. Seul le choix des 3 dessert est peu original.

Wir haben ein Superior Zimmer mit „Parkblick“ gebucht. Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass es sich um einen „Parkplatzblick“ und Blick auf Müllcontainer sowie die PV Anlage handelt. Das Hotel war nicht in der Lage unser Problem zufriedenstellend zu lösen.