Cameracaffè Sul Lago

La struttura è carina, posizionata in una zona tranquilla. Suggerisco di dare maggiore informazione all’arrivo: ad esempio come gestire il frigo presente in una sala comune e a uso di tutti. Variare un pochino la colazione aggiungendo cibo fatto in casa e riducendo quello confezionato. Gentile lo staff

Struttura piacevole zona tranquilla con supermercati a pochissimi KM Personale cordiale e attenti ai bisogni dei clienti.

Non faccio abitualmente recensioni ma ho deciso di fare un eccezione alla regola in quanto più che dire come mi sono trovato devo commentare il fatto di non aver potuto godere della sistemazione. Infatti dopo aver contattato la struttura, inviavo mail specificando come da conversazione telefonica, la prenotazione per la notte tra il 10 e l’11 giugno 2023 per due persone più bambina di 1 anno compresa colazione e culla in camera. Risposta via mail: prenotazione confermata chiedendo a garanzia o un anticipo o il pagamento della tariffa concordata. Trattandosi di una sola notte decidevo di saldare il totale, tutto questo quasi 3 mesi prima della data di soggiorno. Specifico che avevo scelto una struttura fuori dal centro per non aver problemi di parcheggio in quanto dovevamo soltanto riposarci e ripartire l’indomani dopo colazione. Il 10 giugno telefonavo per avvisare del mio imminente arrivo e mi veniva risposto che non risultava nessuna prenotazione e che non avevano camere libere… Dopo un ricontrollo venivo richiamato e mi veniva detto che ero stato “riprotetto” in una struttura in centro ad Arezzo e di pagare pure quanto mi veniva chiesto che mi avrebbe rimborsato. Accettavo anche se dentro di me un pó contrariato di dover anticipare altri soldi ma all’arrivo scoprivo che oltre a dover parcheggiare a pagamento a qualche minuto dalla camera, non era prevista nessuna colazione. Il giorno seguente chiedevo il rimborso della camera alla quale aggiungevo le spese del parcheggio (7,50 euro) e della colazione fatta al bar in maniera direi contenuta (9,10 euro) dato che erano per me condizioni comprese nella tariffa concordata in origine. Mi veniva rimborsata solamente la camera dicendomi che a lui solo quella costava già 15 euro in più e quasi accusandomi di voler approfittare della situazione. Quando facevo presente che tra l’altro non c’era nessuna culla per la mia bimba mi veniva risposto che avrei dovuto pretenderla io… SENZA PAROLE!! Come NON cogliere l’occasione di rimediare con pochi Euro ad un proprio errore Carlo

Volevo condividere con le persone che leggeranno questa recensione la mia esperienza con Cameracaffè sul lago. Il mio soggiorno purtroppo aveva come motivazione l'intervento di mio marito, ho deciso di prenotare al cameracaffè vista la vicinanza con il centro chirurgico toscano ma allo stesso tempo a due passi dal centro di Arezzo. Ho trovato un ambiente meraviglioso, tutto perfetto, tranquillo, pulito, curato nel dettaglio, un paradiso, ma soprattutto un ambiente accogliente con persone straordinarie. Il sig. Massimo, la sua figliola e tutto lo staff sempre presenti a dare un aiuto anche morale. Persone perbene. Nonostante la situazione non mi hanno fatto sentire sola, ma in famiglia. Ritorneremo sicuramente, questa volta per visitare Arezzo e soprattutto per rincontrare le persone del cameracaffè sul lago che ci sono rimaste nel cuore. Grazie di tutto.

Posto incantevole, tranquillo e silenzioso ma non lontano dal centro. Struttura moderna e confortevole, proprietari cordiali e disponibili. Organizzazione Top. Ritornerò sicuramente per nuovi soggiorni ad Arezzo.