Unlike basic averaging, our rating system applies weighted calculations. We value verified reviews and newer guest experiences more strongly—so every rating reflects real, up-to-date stays.
Response from Property: 尊敬的客人:非常抱歉沒有讓您擁有一次滿意的住宿,衞生方面我們是非常注重的,床上用品和洗漱用品我們是一客一換的,床單上有污漬 是我們的失責,以後我們會格外注意,您當時發現問題可以和負責人溝通立刻給您更換新的,特價房是沒有空調的,您可以再次核實一下哈,前台的東西並沒有讓任何人做。特價房在四樓的,為了不讓您爬樓梯給你的三樓的房間。再次向您致歉!