TRUE GO Hotel (Wuhan Hankou Railway Station Tongji Medical College Affiliated Union Hospital) Reviews

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Response from Property: 親，非常感謝您對我們的認可和表揚， 與您相見在秋果是緣分，能夠為您服務是我們最幸運的事，我們會更加用心的為在旅途中奔波勞累的您們帶來舒心，秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店，酒店3月份更換了團隊，喜歡我們記得常常關注我們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦~期待我們再次相約秋果！

Response from Property: 很開心能夠得到小主對秋果的信任、肯定與支持。秋果是家一直秉承用户第一的理念為每一位入住客人提供貼心而細緻的服務，力求為更多的客人提供尊貴不凡的入住體驗，我們將會不斷努力，努力為客人提供更完善、更人性化的服務。希望能一如既往的為您提供温馨、舒適的入住環境!一次不經意的相遇，早已在心底埋下了伏筆，謝謝您給了我們讓您體驗的機會，也謝謝您對秋果的好評，希望秋果會是您旅途上一道靚麗的風景，秋果期待再次與您擦出愛的火花!

Response from Property: ❤Extremely fast check-out at the hotel❤ Dear guests, thank you for choosing Qiuguo Hotel. Your recognition and affirmation are our greatest motivation. Qiuguo is a new urban humanities boutique hotel. Everything starts from the customer's experience, brand-new facilities and equipment, super-standard materials, and streamlined customer service process. We are based on the principle of serving every customer well and strive to make every guest who comes to the hotel feel at home. You are welcome to follow us at any time. I hope that you can have a new experience next time. I sincerely look forward to your visit again. We are waiting for you in Qiuguo~

Response from Property: 您好！您反饋的意見我們已經進行維護，給您帶來不便，請您諒解，期待您的再次光臨！

Response from Property: ❤酒店極速退房❤尊敬的賓客您好，感謝您選擇秋果酒店，您的認可和肯定是我們最大的工作動力，秋果是一家新起的都市人文精品酒店，一切從顧客的感受度出發，全新的設施設備，超標配的選材，精簡的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，衷心地期待您的再次光臨，我們在秋果等您哦～

Response from Property: 尊敬的客人：看到您的反饋，我們萬分愧疚。您遭遇的服務混亂、設施不符與衞生問題，嚴重背離了酒店的服務宗旨。我們立即展開整改：規範人員管理：為服務人員定製統一工作服，嚴禁穿拖鞋上崗，明確工作區域，杜絕無關人員逗留。優化服務流程：針對停車管理，制定統一規範，加強員工培訓，確保訊息傳達一致。完善設施維護：對咖啡機等設備進行全面檢修維護，若短期內無法修復，會在宣傳頁面説明。強化衞生管控：嚴格執行床品一客一換制度，增加衞生檢查頻次，設立衞生監督小組。懇請您留下聯繫方式，我們會安排專員與您對接。我們一定會全面改進，希望能有機會重新贏得您的信任。

Response from Property: ❤酒店極速退房❤尊敬的賓客您好，感謝您選擇秋果酒店，您的認可和肯定是我們最大的工作動力，秋果是一家新起的都市人文精品酒店，一切從顧客的感受度出發，全新的設施設備，超標配的選材，精簡的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，衷心地期待您的再次光臨，我們在秋果等您哦～

Response from Property: 您好！ 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會！

Response from Property: ❤無限暢飲❤親，非常感謝您對我們的認可和表揚， 與您相見在秋果是緣分，能夠為您服務是我們最幸運的事，我們會更加用心的為在旅途中奔波勞累的您們帶來舒心，秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店，喜歡我們記得常常關注我們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦~期待我們再次相約秋果！

Response from Property: ❤貼心的管家服務❤尊敬的賓客感謝您選擇秋果酒店，中間的小插曲我們深感抱歉，很高興我們最終讓您有個不錯的入住體驗。秋果是一家都市人文精品酒店，向您介紹一下房間配置的小驚喜，超級親膚舒適的羽絨被、羽絨枕、記憶枕、舒適透氣的亞麻拖鞋隨時用；超標配的洗漱用品、高低適中的踏腳石；多種免費贈飲任性喝等，都透露着秋果人的用心，喜歡秋果兒記得隨時關注我們哦~ 希望下次能給您帶來新的體驗，感謝您的點評。

Response from Property: 非常抱歉此次入住給您帶來了如此糟糕的體驗，您反饋的問題我們已逐字逐句認真閲讀，內心深感愧疚與自責。關於您提到的半夜風道內出現異響的情況，這絕對是我們工作的重大疏漏，嚴重影響了您的休息，我們對此致以最誠摯的歉意。目前我們已立即安排工程部、客房部對所有客房的風道系統進行全面排查，務必找出異響源頭並徹底處理，同時會對風道進行深度清潔消毒，堅決杜絕此類問題再次發生，為賓客營造安靜衞生的住宿環境。對於您感受到的服務和設施不如以往的情況，我們也高度重視。酒店一直致力於為每一位賓客提供穩定優質的服務，您的反饋讓我們警醒，我們會立即開展內部自查，從服務流程到設施維護全方位覆盤，對發現的問題堅決整改，全力提升服務品質。得知您因此決定不再光臨，我們既自責又惋惜。您曾多次選擇我們，這份信任本是我們最珍視的財富，卻因此次失誤讓您失望，我們感到無比遺憾。真心懇請您能再給我們一次彌補的機會，若您願意，歡迎隨時通過私信或電話聯繫我們，我們定會用實際行動證明改進的決心，努力讓您重新感受到我們的用心。

Response from Property: ❤酒店極速退房❤尊敬的賓客您好，感謝您選擇秋果酒店，您的認可和肯定是我們最大的工作動力，秋果是一家新起的都市人文精品酒店，一切從顧客的感受度出發，全新的設施設備，超標配的選材，精簡的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，衷心地期待您的再次光臨，我們在秋果等您哦～