West Bay

Zwaar teleurgesteld – geen premium ervaring, zeker niet met een kind Ik huurde een zogenaamd premium appartement voor 2 nachten, samen met mijn peuter van 2 jaar. Wat ik aantrof, was allesbehalve premium. Het appartement was verouderd, met grote gaten in de zetels, een kapot koffieapparaat, en tot mijn verbazing: een mes met confituur gewoon in de lade – bijzonder onhygiënisch. In de badkamer zat schimmel onder de spiegel, waarvan bovendien een groot stuk glas ontbrak – ronduit gevaarlijk voor een jong kind. Ook het terras en de ramen waren totaal onveilig: geen enkele afscherming of kinderbeveiliging. Met een peuter is dat echt onaanvaardbaar. Daarnaast waren de ramen vuil en beschimmeld, wat het geheel een vieze indruk gaf. Enkel de receptie had die mooie ‘Riviera-stijl’ waar op de website mee geadverteerd wordt – maar daar stopt het. De parking regelen was ook een gedoe: je moet eerst inchecken (waar amper parkeerplek is), voor je een badge krijgt voor een ‘parking’ die eerder een verwaarloosd stuk bouwgrond lijkt. Ik betaalde bijna 500 euro voor twee nachten. Voor die prijs verwacht je ten minste netheid, veiligheid en basiscomfort – dat kreeg ik helaas niet.

Il y a quelques années, nous avions déjà séjourné avec nos enfants et avons découvert un hôtel rafraichit et encore mieux aménagé. Confort et propreté sont au rendez-vous. Gentillesse du personnel. Petit déjeuner bien varié pour satisfaire tout le monde. Une piscine vient compléter les aménagements extérieurs. Nous y retournerons sans problème.

We hebben ruim optijd geboekt en de wens dat we graag aan de achterzijde willen zitten ( omdat het aan de voorkant te warm is ) worden we op de dag van vertrek gebeld dat het niet mogelijk is. Bij aankomst gevraagd voor een compensatie en het enige wat ze kunnen bieden is een kopje koffie, dat hebben we geweigerd een gratis ontbijt was wel het minsten geweest , heel jammer om zo je vakantie te beginnen !

Envoi d'un mail car nous serions en retard pour la réception. Réponse directe et instructions précises pour prendre possession des lieux. Le lendemain, à la remise des clés, personnel sympathique. Les chambres sont en bon état, parfaitement acceptable et propre ( peut-être à faire un effort sur les vitres pour être pointilleuse).

Das Personal war sehr freundlich. Leider hat uns das Zimmer insgesamt nicht ganz überzeugt. Sehr spartanisch eingerichtet, ein paar Bilder mehr hätten den weißen Wänden gut getan. Küche ist vorhanden aber es fehlt z.B ein Geschirrtuch. Da leider keine Klimaanlage vorhanden ist, ist man auf ein offenes Fenster für frische Luft angewiesen, warum verbaut man bei den 4 Fenstern hier nicht 1x mit fliegengitter ? Wäre aus unserer Sicht besser. Ebenfalls gibt es keinen konkreten Zimmerservice, was meiner Meinung automatisch enthalten sein sollte. Die Wände scheinen sehr dünn zu sein, weshalb es sehr hellhörig ist. Was vielleicht noch wichtig ist, zwischen 12 und 13 Uhr gibt es eine einstündige Pause, das sollte man bei Anreise ebenfalls berücksichtigen. (Checkin ab 15 Uhr) Insgesamt ist das Hotel aber modernisiert worden und die Lobby sieht wirklich klasse aus. Wir können das Hotel nur bedingt empfehlen. Das Frühstück für 20€ pro Person haben wir nicht getestet.