Kyriad Marvelous Hotel

來威海之前，特意在攜程上看過離車站近的酒店，因此選擇了2025年裝修的凱里亞德作為來威海住宿的酒店，酒店外觀看起來很不錯，且距離車站很近，高樓層可以看到海景，但實際入住後，發現有非常大的落差… 1.辦理check in 時，剛開始前台服務員衹給了我們一張卡片，但因為我們是兩人入住，所以要求服務員給我們兩張卡片，雖然隨後服務員又給了我們一張卡，但卻告知這張卡衹能夠是插在房間使用，無法作為房門卡… 2.進入到酒店房間，整個陳設其實挺舊的，完全不像是2025年剛新裝修的樣子.. -房間所附上的杯子是免洗紙杯… -房間衹能看一般電視節目，沒有投屏。 我們用遙控器看電視，遙控器似乎是接觸不良，無法選台，所以我們打電話給前台請服務員來看一下，前台服務小姐告知，遙控器必須要站在距離電視1米之內使用，我還是第一次聽遙控器衹能站在距離電視1米內使用？後來來了一位中年的大叔，帶了兩個遙控器和一些電池，在為我們的遙控器換過電池之後，遙控器使用仍不順暢，因此我們就換了另一個遙控器，當場試用之後，我就站在距離電視約1米內來使用，也就勉強可以用了，此時的我也是無語了… -房間的電話和酒店的名稱不一致… -房間窗户沒有安裝紗窗… -房間地毯不是很乾凈… 3.天花板還有2個似乎是沒有整修的洞.. 4.廁所捲紙也衹放置了一卷，而且是在馬桶後面，現在一般都是放在馬桶的側邊，這樣使用起來會比較方便 5.淋浴房附上的洗髮精/沐浴露/護髮素也是各自不同的牌子，照理説應該都是統一品牌.. 6.在我們退房離開時，前台人員向我們索要好評，並且希望加微信能給五星好評並截圖發給他們…. 最後衹想説，性價比不高，體驗也不好，希望能夠確實改進！

前台服務員一臉冷漠，沒有微笑沒有歡迎詞。接過身份證後登記入住，辦理的時候服務員一直都在接電話，我們就站在那裡等她，終於打完了沒有一句致歉語。其次最讓人疑惑不解生氣的是，房間在網上定好的滴，原價277因為早上走的早所以選了含餐雙床房，實付331.登記的是居然説衹有一個早餐券，我們兩個人如果另外一個人吃飯要補38。我就納悶了，我雙床房為什麼衹有一個餐卷，服務員説我預訂衹留了一個人的身份。看我生氣了又説不行那你就25一個人的成本價，我想知道你們早餐到底多錢？如果沒有收我雙人餐為什麼是331.前台服務員又説一個人是38.最後收我25一個人。不是錢的問題，請問那個含早餐的酒店雙床房衹給客人一張餐券的？出來玩剛到不想對威海剛來就有不好的印象，也不想影響自己的好心情 ，最後我還是服了25.。

第一次住這家酒店，設施齊全，房間乾淨整潔，服務態度熱情周到，非常滿意！就在高鐵站旁邊，特別好找………早餐也很好吃，品類多…豐富，滿意

攜程上盲選了這家酒店，就在火車站的旁邊。離韓樂坊步行10分鐘左右。服務態度挺好的，就是房間設施不是很新，不過這個價格也算過得去。

單獨出行、臨時預訂、積分抵扣完部分房費 設施：設施設備很新衞生間乾濕分離，房間面積也很大，樓層高的話噪音也還好，前台有很多東西可以自助取，如果能配個眼罩最好了因為窗簾會透光。地理位置很好，就在威海站旁邊，交通非常的便利，區韓樂坊很近，晚上到了去吃個飯慢悠悠回去。 衞生：很好，除了一次性拖鞋上有一點毛髮，上廁所道時候發現衞生間沒有配紙巾以外都很好。辦理入住的時間等待了一會，前台小姐姐服務態度也很好，但是下午打回訪電話的小姐姐一開口就是小姐姐呢休息的不滿意嗎？ 我並不是有義務要五星好評來幫助你們完成任務，結束了行程住的很好退房我答應你的自然會點評的 環境：很不錯的環境，旁邊酒店很多比較集中。 服務：也還不錯 綜合，這個價位這個位置性價比很高，好評

設施：陳舊。老酒店。 衞生：破爛不堪。老酒店基本上就是貼了個壁紙。 環境：差勁。 服務：前台服務不好。