Barracuda Inn Resort

Una volta giunta in loco vengo accompagnata in camera e mi viene detto che la cena sarebbe stata lì. Vedi foto toast, una banana ed un frutto non ben definito. Dov’è ubicata la camera non è di mio gradimento, chiedo un cambio con eventuale maggiorazione e mi viene rifiutato. Riferisco alla reception che il giorno seguente mi sono già organizzata per il safari vengo sottoposta al terzo grado…ma saranno ben fatti miei come mi organizzo?? Devo essere obbligata a fare le escursioni con la struttura? In camera faccio la doccia ed il piatto doccia e piastrellato come tutto il resto, quindi piastrelle scivolose. Ci sono solo volantini per le escursioni, nessun orario per colazione, pranzo e cena. Il giorno seguente vado in spiaggia, torno in verso la camera e mi fermo per prendere un succo di frutta il tipo del bar “ striscia “ una carta e mi dice e’ vuota deve ricaricare alla reception???? Cosaaaaaa? All-inclusive??? Devo pagare un succo di frutta???? Alla sera dell’arrivo c’era una bottiglia d’acqua, l’ho bevuta, stamattina l’ho lasciata sul tavolo vuota e come l’ho ritrovata???? Vuota Cos’è questo un 4 stelle???? Ma per favore tre mesi fa sono stata in Oman e non ci sono paragoni, ma anche la struttura in cui ho alloggiato durante il safari era strepitosa. Questa la sconsiglio anche per la pessima disponibilità nell’ accontentare il cliente. Dimenticavo per ultimo, non in ordine di importanza, non è presente in camera nessun sistema di chiamata ( telefono, campanello) quindi se un cliente in viaggio da solo sta male lo trovano il mattino successivo Tutte le fotografie sono state scattate all’arrivo e durante la permanenza . Tutto ciò che è rotto lo era già al mio arrivo o macchiato ASSISTENZA DALL’ITALIA PESSIMA , RISOLUZIONE DEL PROBLEMA INESISTENTE, DISPONIBILITÀ E CORTESIA LASCIO A VOI …

È il secondo anno che ci vado noi ci siamo trovati bene personale gentile cibo buono in spiaggia abbuamo conosciuto un beach boy soprannome pirandello con cui abbiamo fatto ottime escursioni e un safari superlativo ....lanno scorso suamo stati al tsavo e amboseli indimenticabile quest'anno masai mara carino affidatevi a lui e vi troverete bene probabilmente tornerò il prox anno....