Hotel Butterfly

Struttura datata Devono abbassare i prezzi

Personalmente non sono abituata a scrivere recensioni negative, ma in questo caso mi sento davvero presa in giro – soprattutto considerando il prezzo pagato. Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti, scegliendolo per la sua posizione strategica vicino al Teatro Puccini, visto che avevamo due serate operistiche in programma. La delusione è stata enorme: la camera prenotata non corrispondeva e quella assegnata era piccolissima, con evidenti tracce di muffa sui muri e carta da parati scrostata. Il bagno sembrava risalire agli anni ’70: privo di bidet e senza alcun ripiano di appoggio, neppure per un semplice beauty case. Un ambiente davvero trascurato e obsoleto. L’insonorizzazione, tanto pubblicizzata, si è rivelata una pura illusione. Abbiamo sentito nitidamente il rumore della cucina fin dalle prime ore serali, inoltre verso le 2 del mattino si sentiva chiarissimo il rumore della vasca idromassaggio della suite accanto — suoni e voci fortissimi che ci hanno svegliati. Il parcheggio è un vero problema: pochi posti, rispetto al numero delle suite. Siamo stati costretti a cercare posti auto fuori dalla zona pedonale: piazzole lontane, non asfaltate e sempre piene durante le serate d’opera. La titolare, quando abbiamo segnalato tutto, ci ha risposto : «Non possiamo farci nulla, è un problema vostro». Inaccettabile a fronte della cifra pagata per una sistemazione così mediocre. Leggendo le recensioni degli ultimi due anni, ho scoperto che le stesse lamentele ricorrono in continuazione: muffa, problemi di insonorizzazione, posti auto mancanti. Eppure non hanno mai provveduto alcun miglioramento!! L’unico punto positivo: il personale è stato cortese e disponibile. Tuttavia, questo non basta a bilanciare una camera oscena, l’assenza di posti auto e una gestione delle lamentele completamente disattenta. Francamente, non posso consigliare questa struttura a nessuno in cerca di un soggiorno confortevole e silenzioso.

Davvero imbarazzante! Camera, da loro chiamata Suite, posta a pianterreno, dietro le cucine, con terrazzino (sporco) che dava sul retro. Orribile. Letto sfondato, cuscini tutti nodosi. Armadio senza nemmeno una gruccia; bagno per disabili decisamente da ristrutturare. Pulizia approssimativa. Colazione o dolce o salata. La dolce è composta da una fetta di torta, un muffin e una brioche. La salata da una focaccina con prosciutto e formaggio, una valdostana e una pizzetta di sfoglia. Decisamente da rivedere L'unica cosa positiva di questo hotel è la posizione e il personale molto gentile.

Abbiamo trascorso un weekend meraviglioso. Al nostro arrivo siamo stati accolti da un ragazzo bravissimo e gentilissimo nel spiegarci come funzionava. In camera abbiamo trovato un aperitivo di benvenuto con del buon prosecco, vasca idromassaggio sotto al letto un’esperienza unica e per finire una deliziosa cena in camera vista lago. Al mattino abbiamo gustato una colazione sia dolce che salata sempre in camera. Consiglio a tutte le coppie innamorate per passare un weekend all’insegna del romanticismo e relax.

Eravamo già stati al gemello Butterfly hotel a Monzuno e vista la bellissima esperienza abbiamo voluto provare quello di Torre del lago, vicino al mare per poter approfittare della posizione per godere un bel fine settimana. Purtroppo il meteo non ha aiutato, ma l'esperienza in hotel è stata magnifica. Erica alla reception, Simona al massaggio e Matilde, la new entry dell' accoglienza sono state gentili, professionali e disponibili. Una vera coccola, stanza perfetta con tanto di cadeau di benvenuto, aperitivo, cena in stanza ottima e successiva colazione davvero golosa. Ringrazio di cuore tutto lo staff e spero di poter tornare presto. Se potete provatelo.......

Quando resti senza parole perché le sorprese riescono e chi le organizza non può mostrartele meglio di come fa…camera rossa piccolina ma super bella ed accogliente! Macchina del caffè,aperitivo con prosecco e stuzzichini,acqua e succo di frutta tutto in camera,idromassaggio e mega tv,hanno fatto sì che la serata sia stata spettacolare! Migliorerei la colazione servita in camera,un pochino troppo ristretta ma torneremo sicuramente! Gentilezza e disponibilità al Top!