Iberostar Origin Taínos

Old facilities, beautiful beach

Too old. Although they have tried their best to maintain it, it is really unacceptable. The faucet is almost falling apart but they haven't changed it. The air conditioner is too noisy. The buffet is too simple and the fish is not fresh. The front desk service is too bad. They said that the card for changing beach towels should be returned. Shouldn't you leave the card at the service desk to change towels? Deduct 4 US dollars! Use the safe in the room for 2 US dollars a day, which sounds fresh! VISA cards are sanctioned and cannot be swiped, and they don't accept cash! Too stubborn, left a few US dollars and turned around and left, I won't come again

A good, solid chain hotel, with good food and an excellent beach. I booked and received a bungalow - spacious and cozy, with a terrace and in a picturesque corner of the hotel complex. I don’t give the highest ratings due to the fact that everything is a little worn out, and there are problems with the operation of the equipment in the room; not everything worked perfectly and correctly (hair dryer, air conditioning control panel and a couple of light bulbs were not on). But overall, a very solid four!

No es el calor habitual de Varadero lo que nos llevamos de nuestra segunda estancia en el Iberostar Taínos. Es la satisfacción de poder convivir con personas que hasta ayer eran totalmente desconocidas, en varios idiomas y de varias nacionalidades. Con nosotros viaja de regreso a La Habana una armonía de colores, simpatías, afabilidad y capacidad de reinvención en medio de carencias de las que no escapan ni siquiera los hoteles. Es el reto cotidiano de ofrecer un servicio de excelencia, sin otra explicación que profesionalidad y la empatía natural. Todo el hotel es una gran orquesta de jazz: todos contribuyen al concierto, pero cada instrumento tiene su protagonismo: la gastronomía, la animación, las camareras, hasta los jardineros que vienen y van entre tanto verde cuidado con esmero. Elvis con su auténtica algarabía de expresiones e histrionismo, los olímpicos pies de las muchachas y muchachos del bar del lobby, siempre sonrientes y llamándonos por nuestro nombres luego de decírselo una sola vez; los veteranos trabajadores junto a los noveles... y los artistas que parecen escapados de uno de esos concursos con sus convers de todas las épocas y géneros. Varadero es más que sol y playa. No es una postal, es una sensación, una prueba para todos los sentidos. Como bien nos dijo anoche una visitante británica: "este hotel no es sólo un hotel, es su gente la que hace el Iberostar Tainos". Como muchos repitentes, prometimos volver, y volvimos. Hoy volvemos a hacer la promesa con un "hasta la próxima" lleno de agradecimiento.

Maravillosa estadía. Excelente servicio..Volveremos. la pasamos super bien. Esperamos que se mantengan así. Y que el servicio cada día se supere más. Estamos complacidos de haber disfrutado en familia. Agradecer a todo el equipo de trabajo.

Accoglienza cubana perfetta, personale di cucina e camerieri molto disponibili. Tanta buona musica e team di animazione specialeee, bello yoga e beach volley! Vladi super simpatico. L'hotel come struttura ha bisogno di qualche piccola attenzione in più, specialmente nella pulizia.