Hotel le K2 Chogori

J’ai offert à ma maman une prestation à 250€ au Goji Spa (Hôtel Le K2 Chogori), comprenant 90 minutes de massage, un accès au spa, et un tea time. Ce qui devait être un moment de détente s’est transformé en une suite d’incompréhensions et de frustrations. Le massage a duré 60 minutes au lieu des 90, sans explication. Le spa nous a été refusé, car réservé aux clients de l’hôtel — une condition jamais précisée au moment de l’achat. Plusieurs mails ont été envoyés pour clarifier la situation. Résultat ? Aucune excuse. Pire : on m’a demandé de payer 12€ supplémentaires, alors que tout avait été réglé. Mention spéciale à Louison, dont les réponses ont été fermes, sèches, et sans aucune forme d’empathie ou de remise en question. Aucune considération pour le fait qu’il s’agissait d’un cadeau personnel pour ma mère, que j’ai organisé avec soin. Si vous répondez à cet avis pour vous justifier, sachez qu’il n’a jamais été précisé à la réservation que le spa était inaccessible sans être client de l’hôtel. Ce point aurait dû être clair dès le départ. À ce prix-là, le professionnalisme et la rigueur devraient être une évidence. Ici, la communication est opaque, l’écoute inexistante, et le client traité comme un simple numéro. Je déconseille cette prestation tant que l’établissement ne reverra pas la clarté de son offre et la qualité de son service client. J’ai demandé un entretien avec le directeur mais évidemment aucune réponse . Très déçu et triste pour ma maman , Personne extérieure attention sur les bon cadeau .

Hotel Le K2 Chogori 143 Avenue du Prariond, 73150 Val-d'Isère, France Dia 11/01 a dia 17/01. Uma experiência simplesmente maravilhosa. Desde o cuidado com o cliente, que começa na recepção. Estava comemorando 13 anos de casado e avisei o hotel. Ficamos no quarto número 5. A recepcionista nos levou até o quarto, e a supresa maravilhosa . Lá simplesmente tinha champanhe, chocolate e balões infláveis. Não tinha como não se emocionar. Amenites de alta qualidade,da Bulgary, assim como o conjunto de cama e banho. Tudo completo. Máquina de café, águas e bebidas frias a disposição no frigobar. Assim como alguns doces. Tudo reposto diariamente. Serviço de quarto, duas vezes por dia. Só não consegui parear o iPad com a tv. Área de piscina aquecida, com sauna seca e úmida. Além de academia e salão de massagens. Café da manhã de alta qualidade. Os funcionários todos nos chamam pelo nome. Simpáticos e solicitos o tempo todo. Realmente uma e experiência excepcional. Seria uma injustiça tentar nomear todos. São excepcionais. Moraria fácil aqui.

"Une soirée mémorable au bar et restaurant du K2 à Val d'Isère ! Nous avons passé un moment exceptionnel au restaurant, où l'ambiance élégante et chaleureuse nous a tout de suite séduits. Le service était impeccable, avec un personnel très attentionné, et la cuisine, d'une grande qualité, nous a régalés. Chaque plat était savamment préparé, avec des saveurs délicates qui ont ravivé nos papilles. Au bar, l'atmosphère était parfaite pour un moment de détente après une journée sur les pistes, et la musique était juste idéale, créant une ambiance à la fois chic et décontractée. Une adresse à recommander pour un repas de qualité et une expérience musicale agréable dans un cadre sublime."

Hotel espetacular!! Confortável, novo, com muito estilo e de boa localização. Pontos positivos: central, quarto muito confortável e de bom tamanho. O banheiro possui uma ducha maravilhosa, os amenities são da Bvlgari, televisão com vários canais. Frigobar com tudo incluso, assim como os snacks, máquina de café e chá. O café da manhã é delicioso e farto, produtos frescos e ótima qualidade. A piscina é excelente, juntamente com a Jacuzzi. Ainda há SPA e academia. Os funcionários são gentis, solícitos e se destacam em todos os setores. Chegamos ao hotel, à noite, e o escolhemos para comemorar nosso aniversário de casamento. Ao chegarmos o quarto estava decorado, com champagne e chocolates. Foi lindo e gratificante para nós, sermos recebidos com tanto carinho. Pontos negativos: não há!

Avis sur le restaurant, car nous ne logeons pas dans cet hôtel. Quelle belle salle ! Elégante, chaleureuse, moderne, classe ! Tons réussis, dressage de table élégant et accueil et service parfaits (un peu d'attente cependant ce soir-là). Nous avons choisi le menu : un régal, variété des plats, et au total c'est copieux. Nous étions déjà venus plusieurs fois, et nous espérons y revenir à nouveau.