Guest User
January 9, 2025
Отель отличный, отдыхаем не первый раз. Но пришлось снизить общую оценку за ряд нюансов. По прилету заселили в номер 230, который не был надлежащим образом подготовлен для двух проживающих, более того была неисправна система слива в унитазе, вода лилась безостановочно и не работал смыв. В 2 часа ночи пришлось ждать сантехника. После исправления проблем со сливом мы вызывали сантехника еще 2 раза на след. Ядень? т.к. ломалася смыв. Неприятно! Но отдельный балл "+" работнику на ресепшн по имени Jora, Наблюдаю за ним не первый раз. Всегда приветлив, стараясь помочь во всем, умеет работать с гостем индивидуально. Мне необходима была помощь в подборе хорошего гида-экскурсовода, а не просто таксиста по Армении. И Jora рекомендовал Микаэля (Soul of Armenia). Созвонились, съездили и наше с ним путешествие (красота и тепло Армении) останется навсегда а моем сердце. Незабываемо!!! Конечно, отелю очень повезло, что у них есть такой гид. Уровень знаний и качество путешествия с Микаэлем сразу показывает как важны отелю довольные и впечатленные гости. Я уже с нетерпением жду возможности снова воспользоваться его услугами в будущем! И еще хотелось бы отметить работу официанта по имени Gevorg. Очень приветливый, наблюдательный, шустрый, аккуратный и незаметный. Идеально для меня. Это еще один "+" к оценке отеля Марриот Цахкадзор. В целом в этом отеле сотрудники - большая удача. Участливые, отзывчивые (за редким исключением).Именно благодаря такому персоналу у меня остаются приятные впечатления и от отеля, и от страны.
Translate