Sport Hotel Monte Feliz - Powered by Playitas

PERDIDA DE DINERO Y VACACIONES. He estado una semana y no he disfrutado absolutamente nada. El lunes nada más llegar a la habitación escucho un taladro que venia de la planta de encima pero parecía que estaba en la habitación nuestra. Fui a preguntar en recepción si ese ruido iba a continuar y si iba hacer así que me cambiaran de habitación, la chica me comenta de que no tiene constancia de que haya obras y de ser así no deberían de estar aún con ellas porque a esa hora no deberían de estar en el hotel (eran las 16:30) me dice que uva a preguntar y me avisaba, a las 17:36 vuelvo a ir a recepción ya que aún no sé nada y ni si quiera había guardado la comida en la nevera por si me cambiaban de habitación, la chica me dice que fue algo puntual que estaban cambiando una puerta y nos aseguró de que no iba a ver problemas, a las 18:15 es cuando después de esperar ya puedo ir a la piscina a intentar aprovechar lo que quedaba de tarde ya que por ese tema la perdí. Mi sorpresa llega cuando al día siguiente comienzan con las obras desde las 8:30 de la mañana, voy a recepción a comentarle lo que me había pasado el día anterior (ya que era otra chica) y reclamar que me cambiaran de habitación, ella queda que llamarme para decirme en que quedaría la cosa. Me llama como a la hora siguiente y me dice que me puede cambiar de habitación a una con balcón (yo había cogido una habitación en la planta baja con terraza grande donde incluso hay hamacas y me quería poner en una donde el balcón es diminuto) por lo cual me niego a ese cambio ya que me parece injusto que por un fallo de ellos que no avisan de que hay obras me quieran poner en una habitación con características inferiores a la que yo había elegido y más que pedí el cambio nada más llegar antes de que se fueran ocupando el resto de habitaciones porque entiendo que estamos en temporada alta, la única solución que me dio era de que iba a insistir a los obreros que no empezaran con las obras hasta las 10 de la mañana ¿hicieron caso?, no, ahora en vez del talado pasaron al martillo y a rodar muebles, porque claro ahora toca limpiar...Cuando subo a la planta de arriba para ver si era una obra menor, resulta que veo que está todas las habitaciones de ese pasillo en obras y las chicas limpiando. Un desastre deberían de avisar en su página sobre eso ya que la gente va a descansar o por lo menos decirlo cuando llegas. Como no podía dormir intentaba estar fuera de la habitación desde las 9 de la mañana hasta las 16:00 más o menos que era cuando el ruido paraba. Mi otro gran problema fue la piscina, si esperas ir a bañarte y relajarte, olvídalo, jamás he visto algo así. No hay normas ninguna, hasta 5 grupos diferentes de 3-4 personas (no solo niños la mayoría eran adultos) lanzándose las pelotas desde una punta de la piscina a la otra sin importar si te daban con la pelota, si habían niños bañándose, con grandes flotadores (la piscina no es muy grande y encima había bastante gente), lazándose desde el bordillo de

Fuimos en familia justo el mismo día que abrió , la piscina estaba toda la pintura del suelo soplada , apunto de romper parece desde dentro algo extraño al pisar , lo bueno es que nos dejaron parking gratis , lo malo malísimo que nos recogen una fianza de 150 euros al llegar y que aún sigo esperando la devolución después casi de una semana , según ellos es porque mi banco no le deja que me lo devuelva a la tarjeta , así que aún sigo esperando la devolución por trasferencia, depues de casi una semana me parece esto , algo para no repetir , el apartahotel es grande , pero no es un lujo para semejante fianza y menos si tardan en devolver como me pasó a mí , que según ellos en recepción era inmediata y luego que son 48 horas y yo llevo más de 80 horas esperando mi dinero!!! Una vergüenza.