Hôtel l'Ouvrée

Du jamais vu! J’ai réservé une nuit pour 2 personnes dans cet hôtel qui affiche 4 étoiles. Une fois arrivés sur place, nous nous apercevons très vite que plusieurs choses ne vont pas. Nous garons notre véhicule sur le parking donnant directement face à des chambres et à une terrasse commune, terrasse qui est sale, en piteux état avec des dalles cassées ou mal fixées. La personne, en charge de l’accueil, nous ouvre notre chambre, et là, quelle déception!!! La chambre est sale, avec de la poussière sous les meubles et des toiles d’araignées au plafond. la vue, soit disante jardin, donne, avec un vis à vis direct sur un bâtiment délabré, une pseudo décharge et une voiture… Nous en faisons part à la réceptionniste et lui demandons s’il est possible de changer de chambre. Cette dernière nous répond que non car l’hôtel est complet. Nous nous résignons à rester dans cette chambre qui, pour un 4 étoiles ne dispose ni de nécessaire à café ou thé, ni de coffre-fort et est équipée d’une armoire …sans porte! Devant l’état de cette chambre nous décidons d’annuler notre réservation du soir au restaurant. Néanmoins, nous nous sommes retrouvés le lendemain matin au petit déjeuner, et là, nouvelle déception, un jus d’orange qui doit être le plus bas de gamme du bas de gamme et surtout une seule jeune femme qui fait tout, toute seule, jusqu’aux œufs brouillés qu’elle m’a servi, une fois que j’avais terminé mon petit-déjeuner depuis un certain temps. Enfin, l’accès PMR est quasi impossible. En effet, la réception et le restaurant sont au rez-de-chaussée, tandis que les chambres sont à l’étage et l’hôtel ne dispose pas d’ascenseur, la seule solution restant la voiture pour aller de sa chambre au petit-déjeuner !!!!! En conclusion cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles et donne une très mauvaise image de l’hôtellerie française à sa clientèle, clientèle qui était à majorité étrangère lors de notre visite.

Superbe ! Séjour très agréable ! Le Chef Ledru et son personnel sont passionnés et au petit soin. J'espère y séjourner de nouveau dès que possible ! Merci à tous !