ibis Sao Jose dos Campos Dutra

Gostei do hotel Ibis é confortável e oferece tudo limpo e organizado

so good it was comfortable

A maioria das pessoas ficam no íbis por causa do custo benefício. Sempre fiquei nessa unidade, era muito honesto, dessa vez tive que pagar 25 de estacionamento que não era cobrado, mas 48 por pessoa de café da manhã, que daria quase 100 reais, a conta é simples, somando tudo da próxima vez escolho um hotel de melhor qualidade, já que irei pagar tudo isso por fora! Uma pena, já fiquei nessa unidade no mínimo umas 4x, acredito que dessa vez seja a última…

O atendimento é excelente, funcionários prestativos, hotel limpo, porém problema crítico de manutenção. O ar condicionado central não estava funcionando e os aparelhos nos quartos precisam de reparos, estavam soltos na parede (aquele que controla a temperatura). É inaceitável um hotel não ter equipe de manutenção fixa, a recepção ficou bem preocupada pois falava com a gerente via WhatsApp e não conseguia contato com um prestador para ir arrumar. Os quartos estavam um forno o que podia prejudicar até a saúde dos hóspedes. No final eles conseguiram ajustar mais a maratona de trocar de quarto foi grande e o problema não era os quartos e sim o sistema central. Outra coisa que achamos ruim, a gerente em vez de resolver o problema da manutenção sugeriu não devolver o dinheiro para que pudéssemos achar outro hotel que nos fosse conveniente. Aí levanto dois pontos: faço minhas reservas com antecedência para não ter problemas como esse; o tempo de deslocamento de um hotel para outro sem conhecer a cidade com um pet que já calculamos tudo para ter conforto.

Passei quase 3 dias e não houve arrumação e nem limpeza dos quartos, café da manhã muito caro para o que foi servido, quarto precisando de manutenção

Apartamento de modo geral deficiente! Sem interfone, tv de baixissima qualidade e de tamanho, banheiro box abaixo da crítica, limpeza do banheiro box deixando a desejar e muito. Limpeza feita de um dia para outro nem lixeira foi trocada e faltou sabonete. Tomei banho sem porque não tem interfone para pedir. Absurdo! Relação valor X benefício não fecha a conta