Pousada Estalagem Da Serra
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1 night
1 room, 2 adults, 0 children
All properties in Santana do Riacho
Pousada Estalagem Da Serra
R. Begônia, 51, Santana do Riacho, Minas Gerais, 35847-000, Brazil
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We Price Match











Amenities
Private parkingFree
Wi-Fi in public areasFree
Hiking
Hot springs
Bar
Billiards room
Restaurant
Tour and ticket booking service
All amenities
Property Description
With a stay at Pousada Estalagem da Serra in Santana do Riacho (Serra do Cipó), you'll be within a 10-minute drive of Serra do Cipo National Park and Igreja de Santa Terezinha. This family-friendly hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Parque Nacional da Serra do Cipó and 1.5 mi (2.4 km) from Serra Do Cipo Big Waterfall.
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7.5/10
Cleanliness7.5
Amenities7.4
Location7.6
Service7.6
All 28 reviews
Surroundings
Airport: Belo Horizonte International Airport
(74.4 km)
Landmarks: VILA CIPÓ
(340m)
Landmarks: Academia Tribo Cipó
(430m)
Landmarks: Academia CipóFit
(520m)
Landmarks: Restaurante Donana
(520m)
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Overview
Rooms
Guest Reviews
Services & Amenities
Policies

5
Standard Apartment
2 single beds and 1 double bed
Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Electric fan
Towels
Check Availability

5
Standard Triple Apartment
1 single bed and 1 double bed
Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Electric fan
Towels
Check Availability

5
Standard Double Apartment
1 double bed
Non-smoking
Private bathroom
Minibar
Electric fan
Towels
Check Availability
Guest Reviews
7.5/10
28 reviews
- Cleanliness7.5
- Amenities7.4
- Location7.6
- Service7.6
Average for similar properties in Santana do Riacho

Review summary
Powered by AI
Location: Frequently praised for being well-located, close to nightlife areas.

Erika Madureira
June 23, 2025
Não tivemos uma boa impressão da pousada.. infelizmente.
No meu quarto tinha um vazamento debaixo da pia do banheiro e luz do quarto queimada.
A piscina não é climatizada.
Limpeza de quarto não existe, papel higiênico bem escasso, e pedimos na recepção e nos entregaram 1 para 3 dias .
Café da manhã deixa desejar, os hóspedes pagam caro pela hospedagem e colocam apresuntado, margarina e um queijo bem ruim.
Fico triste porque frequento a serra há mais de 20 anos e já fui praticamente em todas as pousadas de lá..
E me indicaram essa é não recomendo.
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Gilberto
May 8, 2025

Moscas no café da manhã e funcionário áspero.
Vou começar pelo café da manhã. Já tinha visto a avaliação de alguém aqui sobre isso e achei que poderia ter sido algo momentâneo. E não era. Muitas moscas sobrevoando a comida e pousando na mesma. Mesmo com avaliações sobre isso,eles não tomaram providências nenhuma. Continua tudo sem proteção. Quanto o café da manhã é bom,pedimos um almoço e é muito bom tbm. Erraram no sal um pouco pra mais. O almoço demorou para chegar. Pedimos tira gosto e véio mais rápido.Comemos um filé a parmegiana. Preço é normal.Eles não limpam o quanto se não pedir. E precisei de toalhas no fim do dia para troca e disseram que não tinha,pois eu tinha que ter solicitado antes. Um dos funcionários lá é muito mau educado.(RAONi) Respostas ásperas. Quanto o quarto, é antigo,porém não tem pernilongo,a TV tem vários canais e qualidade boa e a cama é boa. O chuveiro é bom . A janela do fundo tinha acesso para o muro e tinha uns entulhos lá. Eu não voltaria para essa pousada.
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Simone
May 20, 2025

Não recomendo essa propriedade
A fachada da propriedade muito bonita. Atendimentos dos funcionários nada bom, o único que atendia melhor foi o freelance. Sr proprietário dessa propriedade, nota 0 para sua copa, uma falta de respeito com seus hóspedes oferecer um espaço pra café da manhã naquele estado,cheio de moscas,os frios tinha que estar em uma ilha resfriada, manteiga parecia um mingau, os alimentos quentes todos frios,toalhas bem sujas, talheres espalhados, pessoas sem camisa transitando no refeitório. Muito ruim mesmo. Funcionários o tempo todo no celular, não repõem o que acabou, tem que ficar perguntando se tem, muito desagradável! E tem muitas coisas pra ser faladas desse refeitório, mas vou ficar um bom tempo aqui. Foi uma experiência péssima. Não retornarei nunca mais e não recomendo pra ninguém!
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Verified traveler
April 26, 2025

3 estrelas
Pontos negativos:
Funcionários pouco receptivos, os quartos precisam de reforma, cafe da manhã com moscas e limpeza razoável.
Pontos positivos: localização, espaço e área externa, internet de boa qualidade e televisão com alguns canais de tv a cabo.
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Claudinei
April 7, 2025

Regular.
A pousada precisa urgentemente ter condições de receber pessoas cadeirantes. O cadeirante nessa pousada não tem acesso as piscinas e a alguns quartos. Precisa também ter mais funcionários para manter a pousada e os quartos mais limpos.
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Guest User
January 7, 2025

Não recomendo esta pousada, pois a minha experiência foi PÉSSIMA. É um amadorismo total. No chalé, o banheiro minúsculo e ainda por cima a pia com vazamento, ou, nas palavras do atendimento, "pia descaída", que para eles era normal e não mereceu manutenção ou limpeza. Tive que colocar uma toalha de rosto como pano de chão, que ficou ensopada durante os cinco dias em que fiquei hospedado. Além disso, o quarto, apesar de espaçoso, era escuro, apenas uma pequena janela. Outra situação péssima que passei foi quando cheguei na pousada depois das 22h e não houve NENHUMA orientação ou aviso anterior de que a recepção se encerrava às 22h. Eu teria que ter advinhado. Resultado: não tinha NINGUÉM da pousada para me entregar a chave que estava na recepção para que o quarto fosse arrumado. Fiquei completamente desorientado e preocupado. E NINGUÉM ATENDE AO TELEFONE depois das 22h (nem o fixo, nem celular e nem respondem whatsapp). É assim: passou das 22h, JÁ ERA. Isso é TÃO ABSURDO que nem sei. Se acontecer qualquer coisa na pousada, uma emergência qualquer, os hóspedes só podem contar com sua própria sorte ou consigo mesmos. Café da manhã? Horrível. Um monte de biscoitos doces, frutas, queijos e presuntos cheios de moscas, frituras, ovo mexido acaba toda hora, suco de pozinho (BLERGH!). Há quem possa gostar, mas eu achei decepcionante. Apesar de todos os funcionários serem muito educados, fica evidente que a gestão dessa pousada é totalmente amadora e infelizmente minha experiência foi HORRÍVEL.
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Guest User
October 21, 2024

fui muito bem atendido, pela recepção, do sr. Raone, e toda equipe. Boas instalações, com quartos arejados e limpos, sem luxo , mas na medida certa. Localização excelente, bem próximo ao burburinho noturno. Cafe da manha, variado, e estacionamento, anexo a pousada.
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Verified traveler
August 5, 2024

Não gostei da pousada ,desde o momento que cheguei na recepção o atendimento foi muito ruim estava com 3 malas e um dos funcionários que parece ser uma criança foi me mostrar a pousada mas não foi cordial nem um momento me vendo com duas malas na mão não ofereceu nenhuma ajuda, quis apenas mostrar a pousada sem se importar que eu e minha esposa estavamos com peso.Outro ponto negativo foi a questão da limpeza eles não limpa o quarto não trocam toalhas,e tive que passar pelo constrangimento de pedir papel higiênico 3 vezes visto que ficamos hospedados de quinta a domingo.A piscina aquecida não esquenta, sem contar que a água estava turva parecendo suja . No sábado pela manhã havia 2 trabalhadores na pousada e ouvir um dizer palavra de baixo calão perto do meu filho. o estacionamento e um pouco longe dos quartos.e no último dia quando fomos tomar café quase não tinha mais nada .Os funcionários precisam de treinamento desda recepção até os funcionários da limpeza geral e os que servem os cafe.Im aspectos bom e que qualquer problema alguns funcionários estavam de pronto a solucionar,mas a pousada em si precisa de treinamento geral ,não vimos a limpeza da piscina principal.espero que se um dia voltar ,esteja melhor pois ficar 3 diárias e não ter troca de toalhas e nem limpeza de quarto e demais uma vez que pagamos caro para não ter nenhum conforto.
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Services & Amenities
Most popular amenities
Private parking
Free
Wi-Fi in public areas
Free
Hiking
Hot springs
Bar
Billiards room
Restaurant
Tour and ticket booking service
Smoking area
Fax/copying service
Additional charge
Children's pool
Playground

Hot springs

Bar

Restaurant
Restaurant
Restaurant
No additional info available
More Amenities
Internet
Wi-Fi in public areas
Free
2 Swimming pools
Indoor swimming pool
Outdoor swimming pool
Parking
Private (exclusively for guests) is available On-site parking. Reservation not needed.
Private parking
Free
Valet parking
Front desk services
Front desk (limited hours)
Tour and ticket booking service
VIP check-in service
Languages spoken
Portuguese
Food & drink
Bar
Snack bar
Health & wellness
Billiards room
Hot springs
Hiking
Activities
Gaming area
Public areas
BBQ
Additional charge
Picnic area
Garden
Smoking area
Cleaning services
Clothes dryer
Laundry service (on-site)
Additional charge
Facilities for children
Playground
Children's meals available
Children's pool
Business services
Fax/copying service
Additional charge
Safety & security
Fire extinguisher
CCTV in public areas
Security personnel
Property Policies
Check-in and Check-out Times
Check-in: 14:00–21:00
Check-out: 08:30–12:00
Front desk hours: [Mon-Sun]08:00–21:00
Child policies
Children of all ages are welcome at this property.
Additional fees may be charged for children using existing beds. Add the number of children to get a more accurate price.
Cribs and Extra Beds
For all room types, cribs and extra beds cannot be added.
Breakfast
StyleBuffet
Age | Fee |
---|---|
Adult | Free |
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.
Pets
Pets are not allowed
Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old
Paying at the hotel
- Cash
Property Description
- Number of Rooms: 39
Phone:+55-31-37187020
With a stay at Pousada Estalagem da Serra in Santana do Riacho (Serra do Cipó), you'll be within a 10-minute drive of Serra do Cipo National Park and Igreja de Santa Terezinha. This family-friendly hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Parque Nacional da Serra do Cipó and 1.5 mi (2.4 km) from Serra Do Cipo Big Waterfall.
Dip into one of the 2 outdoor swimming pools or enjoy other recreational amenities including a sauna and bicycles to rent. This hotel also features complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance.
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:00 AM to 11:00 AM.
Featured amenities include luggage storage and laundry facilities. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 45 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and bidets. Conveniences include ceiling fans, and housekeeping is provided daily.
Dip into one of the 2 outdoor swimming pools or enjoy other recreational amenities including a sauna and bicycles to rent. This hotel also features complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance.
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:00 AM to 11:00 AM.
Featured amenities include luggage storage and laundry facilities. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 45 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and bidets. Conveniences include ceiling fans, and housekeeping is provided daily.
Frequently Asked Questions
What is the cancellation policy for Pousada Estalagem Da Serra?
The cancellation policy for Pousada Estalagem Da Serra varies depending on the type of room and booking conditions.What is the cancellation policy for Pousada Estalagem Da Serra?
What are the check-in and check-out times at Pousada Estalagem Da Serra?
Standard check-in time at Pousada Estalagem Da Serra is 14:00-21:00 and check-out time is 12:00.What are the check-in and check-out times at Pousada Estalagem Da Serra?
Can I bring my pet inside the Pousada Estalagem Da Serra?
As much as we love pets, unfortunately, we are unable to accommodate them in Pousada Estalagem Da Serra.Can I bring my pet inside the Pousada Estalagem Da Serra?
How far is the Pousada Estalagem Da Serra from the closest airport?
The closest airport is Belo Horizonte International Airport, and it is about 1 hour 24 mins from hotel by car (74.4 km).How far is the Pousada Estalagem Da Serra from the closest airport?
About This Property
Nearest Airport | Belo Horizonte International Airport |
---|---|
Distance to Airport | 74.39KM |
Average Price From | MYR293 |
Hotel Star Rating | 2 |