Albergo Ristorante Poli

Purtroppo l'accoglienza non è stata all'altezza delle aspettative: al mio arrivo non ho ricevuto alcuna informazione utile (su colazione, cena, pagamento, orari) e mi è sembrato che il titolare fosse più concentrato su altri impegni. Dopo una giornata di cammino, un minimo di attenzione sarebbe stato molto apprezzato. Il servizio al ristorante è stato molto lento: ho atteso 25 minuti per ricevere il menù (che ho dovuto richiedere io), mentre altri clienti arrivati dopo di me venivano serviti prima. Sottolineo che sono arrivato al check-in e mi sono presentato al ristorante non in orari di particolare afflusso. Nella camera si avvertiva un odore di fumo proveniente dall’interno della struttura, tanto da costringermi a dormire con le finestre aperte, con conseguenti rumori notturni e un risveglio naturale alle 5:30. Al momento del check-out ho trovato un errore nel conto: era stata inserita una grigliata che non avevo mai ordinato. Fortunatamente me ne sono accorto e ho pagato l’importo corretto. Voglio pensare che si sia trattato di un errore in buona fede. Segnalo infine che il titolare, davanti ai clienti, ha più volte esclamato frasi come “non ce la faccio più”, creando un clima di tensione poco piacevole durante il pasto. Piccola nota di merito per le signore che gestiscono la colazione: molto gentili e disponibili. Nel complesso consiglio di rivedere l’organizzazione interna e il carico di lavoro, per garantire un'esperienza più serena a chi soggiorna.

Premesso che abbiamo soltanto cenato presso il ristorante (c'è anche l'albergo): è un posto un po' fuori dal tempo, rimasto negli anni '80, e per questo conserva anche una sua aura positiva e tradizionale. I piatti sono basati sulla tradizione locale o su quanto disponibile: ad esempio, abbiamo mangiato tagliatelle con funghi porcini che ... buone per la materia prima però erano tagliatelle all'olio con funghi trifolati, senza nessun altro "legante". Una cena in generale rifocillante e di discreta qualità.